小工厂怎么搞定大客户？

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许多SOHO外贸从业者在初期可能会面临供应链实力不足，从而在客户面前显得不够专业和强大的问题。我自己家的工厂也是一个小厂，管理相对简单。当我开始从事外贸工作时，我一直在思考如何让远在大洋彼岸的客户感受到我的专业性，相信我是一个可靠的合作伙伴。由于刚开始做外贸，没有大客户，一切都需要从头开始。
因此，这个问题换一种方式来提问就是：小工厂如何发挥自己的优势？
最近我看了一篇相关的文章，让我对自己的不足有了信心，开始学会自我接纳。因为即使是小工厂，也有很多人做得风生水起。
那么，如何突破困境呢？今天我就结合这篇文章和自己的一些感悟，与大家共同探讨。
1. 专业化印象
首先，专业化并不只是指拥有现代化工厂才是专业。而是指整体给客户带来的专业印象。那么，我们需要提高的是什么呢？
沟通能力，尤其是通过邮件与客户沟通的能力。花姐的新书《沟通的方法》一定要阅读！因为客户是通过邮件来了解我们的，一封邮件是否写得得体，从段落到字体，排版，再到语法和用词，是否简洁明了，没有拖沓，这都是考验我们综合能力的地方。
2. 总结小工厂的优势
除此之外，我们还需要总结自己的优势。小工厂可能会让人觉得什么都没有，只是一个破破烂烂的小工厂，我们有什么优势呢？似乎价格也不占优势，只能以低价取胜。那么这时我们要思考的是如何去总结自己的优势。
假设我是一家小工厂的业务员，我要向客户传达的可能就是以下几个方面：
首先，强调我们是源头制造商，我们能够做好品质管理，产品是我们生产的，我们在产品制造上有绝对的品质控制权，对于如何生产出优质产品我们有丰富的经验。
其次，强调我们虽然是小工厂，但正因为如此，我们的操作非常灵活，没有复杂的手续，没有繁琐的操作流程。我们可以随时根据客户的需求调整订单和生产计划。
再次，我们虽然没有现代化的设备，高大上的厂房，漂亮的办公室，但这正是我们的优势。我们希望把资金用在合适的地方，希望以合理的价格将产品回馈给客户。所以客户不需要为我们现代化的厂房，设备，办公室装修买单。我们确保客户支付的每一分钱都合理地用在了产品上。
最后，强调我们的灵活性和配合度，我们可以根据客户的需求来打样，我们可以在第一时间给客户反馈。我们没有像大工厂那样复杂的层层汇报机制。我们的业务员和业务主管就有权力及时为客户提供方案，第一时间回复和确认。
3. 小工厂实现大业务
所以，即使是一家小工厂，我们也可以给客户留下这样的印象：工厂虽小，但业务庞大。就像新加坡虽然是一个小国，但当时的李光耀却被誉为小国大总统，这是因为他出色的个人能力和魅力。你也可以让客户有这样的感觉：虽然工厂小，但你的业务能力非常出色。
实际上，这一套小工厂塑造优势的底层逻辑，与小SOHO外贸从业者塑造优势，分割大贸易商市场份额的逻辑是相通的。关键在于我们如何提高自己的软实力，如何提升自己的专业性、效率和服务，为客户提供更多的附加值，让客户觉得非你不可，不与你合作他会损失很多。