第1个回答 2018-04-15
当笔记本出现无线网络已经连接,但是无法上网的情况时,建议通过以下方法排除:
1.离路由器距离太远或穿墙太多,信号强度低,发生极小的波动,会导致瞬时断线重连(一般很难觉察)。可以看连接状态的速度和强度,如果都很低是可能导致不能上网,请调整机器和路由器的距离或摆放,当然也可以配备高增益定向天线来放大信号。
2.DNS设置不正确。DNS是上网的重要设置,如果设置不正确也会导致无法上网,请检查DNS是否设置了您的网络接入商提供的DNS地址。
3.路由器设定了IP地址限制或者MAC地址绑定等安全措施,请检查路由器是否设定了IP地址限制或MAC地址绑定。
4.重新配置您的无线路由器。
5.如果检查以上设置均无问题,那么需要将无线网卡驱动重新安装。
6.如果仍然无效,建议备份重要资料将操作系统重新安装。
7.若以上方法均无效建议携带购机发票,包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。本回答被网友采纳