中国电信的微信公众号，能办理什么业务呢？

Answer 1

微信公众号中国电信客服可以办理的便捷服务如下：1、加流量：提供3G、4G流量包办理（流量包档次同天翼生活页面中流量包档次）。2、办宽带：提供新装宽带办理服务。3、查进度：修障进度查询、装移机进度查询。4、障碍报修：障碍报修、障碍查询、密码服务、宽带开关、家庭网关服务、家长控制。其中障碍报修包含：报修固话、天翼、宽带和iTV，其中宽带有自助排障和直接报障两种方式，其他暂时仅提供直接报障服务；障碍查询可提供证件号码和业务号码两种查询方式查询修障进度，可提供固话、宽带、iTV修障进度查询，天翼暂不支持。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。

Answer 2

微信公众号中国电信客服可以办理的便捷服务如下：
1、加流量：提供3G、4G流量包办理（流量包档次同天翼生活页面中流量包档次）。
2、办宽带：提供新装宽带办理服务。
3、查进度：修障进度查询、装移机进度查询。
4、障碍报修：障碍报修、障碍查询、密码服务、宽带开关、家庭网关服务、家长控制。其中障碍报修包含：报修固话、天翼、宽带和iTV，其中宽带有自助排障和直接报障两种方式，其他暂时仅提供直接报障服务；障碍查询可提供证件号码和业务号码两种查询方式查询修障进度，可提供固话、宽带、iTV修障进度查询，天翼暂不支持。详情