和下属发生矛盾怎么办

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和下属发生矛盾怎么办

和下属发生矛盾怎么办？在职场上，领导和自己的下属发生矛盾也是非常常见的事情，此时就需要及时的处理双方的矛盾。下面一起来看看和下属发生矛盾怎么办及相关内容。

和下属发生矛盾怎么办1

方法一：引咎自责，自我批评。心理素质要过硬，态度要诚恳，若责任在自己一方，就应勇于找下属承认错误，进行道歉，求得谅解；如果重要责任在下属一方，只要不是原则性问题，就应灵活处理，因为目的在于更好地开展工作，所以作为上司可以主动灵活一些，主动承担一些冲突的责任，给下属一个台阶下。人心都是肉长的，这样的胸襟极容易感动下属，从而化干戈为玉帛。

方法二：放下架子，主动答腔。不少人都有这样的体验，即当与下属吵架之后，有时候谁见了谁也不先开口，实际上双方内心却都在期待对方先开口。所以，作为上司遇到下属特别是有隔阂的下属，就应及时主动答腔问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，这样给下属和公众留下种不计前嫌，大度处事的印象。不要抹不下面子，憋着一股犟劲不答腔不理睬，昂首而过，长期下去就会让矛盾像滚雪球般越滚越大，势必形成更大的隔阂，和好的困难会更大。

方法三：不与争论，冷却处理就是当下属与自己发生冲突之后，作为上司不计较，不争论，不扩散，而是把此事搁置起来，埋藏在心底不当回事，在工作中一如既往，该指示仍指示，该表扬还表扬，就像没发生过任何事情一样。这样随着时间一长，就会逐渐冲淡、忘记以前的不快，冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。

方法四：请人斡旋，从中化解。就是找一些对下属有影响力的“和平使者”，带去自己的歉意，以及做一些调解说服工作，不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言，通过调解者之口一说，效果极明显。调解人从中斡旋，就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。但是，调解人一般情况下只能起到穿针引线作用，重新修好，起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。

方法五：避免尴尬，电话沟通。打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭。打电话时要注意语言应亲切自然，不管是由于自己方法不当造成的碰撞，还是由于彼此心情不好引发的冲突，不管是下属的傲慢而引起的“战争”，还是由于自己思虑不周造成的隔阂，都可利用这个现代化的工具去解释；或者利用书信的方式去谈心，把话说开，求得理解，一形成共识，这就为恢复关系初步营造了一个良好的开端，为下一步的和好面谈铺开了道路。这里需要说明的是此法要因人而异，不可滥用，若下属平时就讨厌这种表达方式的话，用了反而更糟糕。

方法六：寻找机会，化解矛盾就是要选择好时机，掌握住火候，积极去化解矛盾。譬如：当下属遇到喜事（如结婚、生日）或受到表彰时，作为上司就应及时去祝贺道喜，这时下属情绪高涨，精神愉快，适时登门，下属自然不会拒绝，反而能感受到你的诚意和对他的尊重，当然也就乐意接受道贺了。

方法七：宽宏大量，适度忍让当与自己的下属发生冲突后，运用这一方法就要掌握分寸，要有原则性，一般来说在许多情况下，遇事能不能忍，反映着一个人的胸怀与见识。但是，如果一味地回避矛盾，妥协忍让，委曲求全的话，就会在公众中使自身的人格和形象受到不同程度的损害，正确的做法是宽宏大量，不要小肚鸡肠，斤斤计较。

和下属发生矛盾怎么办2

与下属发生冲突怎么办

一、先从产生矛盾的原因谈起。要找准下属不执行指令的真正原因。面对面的谈。看下属有没有好的建议。如果有就当即采纳。如果没有就要告诉下属这样工作的目的和可行性。希望能理解并达成共识。

二、从对工作的态度谈起。这个很重要。要想让下属认识错误；并达到惩前毖后，就必须要对本次暴露出的工作态度进行反省。作为下属如对领导的工作有意见，要单独汇报单独提。出于对领导的尊重，绝不能当众指责当众顶牛。

三、从互相理解的角度谈起。要让职员换位思考，当领导不容易，当职员不简单。都是为了生活、为了工作走到一起的，彼此并没有任何过节；所以要互相理解、互相关照。力争把公司交代的任务圆满完成。

从这三个方面去做职员的工作，应该是完美无缺了。现在的职员都是大专以上学历，通情达理的占绝大多数。将心比心、以心换心、用心安心必将让你的管理上一个新的`台阶。

和下属发生矛盾怎么办3

与领导发生矛盾怎么办

一、首先自己要承担责任

既然大家出现了错误，首先应该从自己身上寻找原因，然后在领导面前表示要承担责任;即便下属与领导有再大的矛盾，领导也能够看到下属身上的担当，有责任心的下属是被领导喜欢的;大家在自己出现失误之后，切记去找推卸责任的理由，不要随便归结到别人的身上，否则下属的行为不会被领导待见;大家在承认自己错误的同时，至少应该尊重事实，主动向领导说明这是自己负责的事情，那么领导也有理由主动帮助下属解决问题;所以说，大家的工作出现问题后，要在第一时间承担责任，领导才会主动帮你解决问题。

二、赶紧寻找补救措施

工作出现失误，是任何人都不想看到的结果;下属任务出现的失误，虽然团队的业绩低了，领导要面临压力，但是下属也会担心被责备;大家应该避免将事情扩大，应该先想补救措施，至少要拿出几个方案，让领导看到自己的态度;即便下属的解决方案是不合理的，领导也愿意帮助下属分析，这才是化解上下级冲突的正确方法;当下属在第一时间找到补救方法时，不仅会将损失降到最低，而且领导也会欣赏下属的应对能力;所以说，工作出现错误后，大家应该先想想补救措施。

三、制定防止失误再次出现的预案

有些事情，在工作中出现重大失误时，即便下属有心承担责任，领导也可能会出现不高兴的情况;重大的失误给公司造成的损失，任何领导是不会轻易原谅下属的;当然同样的事情，也可能会出现多次，大家应该想个预案，告诉领导以后如何避免这种失误，相信领导们都愿意要这样的结果;总不能每次都要下属来背锅吧!领导也有一定的责任，要是下属的预案能够让领导坐稳位置，那么领导也会重新喜欢上下属。