现代管理人员应具备哪些管理理念

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现代管理人员应具备哪些管理理念

管理理念的发展趋势
管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。 企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想，企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。 工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。 在新环境中，知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起著越来越重要的作用，企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉，为了充分开发和有效利用企业的知识资源，进行以创新为目的的知识生产，需要企业建立组织学习的机制，并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。这样，才能将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程。

现代旅行社管理人员应具备哪些基本的管理理念

管理者的企业服务观：1）旅行社的企业观和企业家意识 2）旅行社的职业经理人观 3）管理者的敬业爱岗观
管理者的科学定位观：1）人体导向的人力资源观 2） 内部层级关系的科学定位 3）管理者的产业社会观
管理者的创新进步观

干部具备哪些管理理念

成功的管理者知道应该停止抱怨，停止抱怨公司或上层主管把自己安排到管理岗位上;也不会因为自己还没有准备好，或不善于做管理而自怨自艾;同时也接受下属员工有可能对管理者怨声载道的事实。他们把所有的精力都放在管理工作中，一旦他们做到了这些，工作就将变得充满挑战和乐趣。成功的管理者都不愿把创造力和精力浪费在给自己找借口上。
2、尝试新事物
成功的管理者勇于尝试自己从未想过的新生事物，敢于去做其他的管理人从未做过的事情，比如准备在今后每次会议开始前，给大家讲一则与管理有关的笑话(当然，一定是非常有意思的笑话)。这种做法与众不同，很快就帮助她增强了与员工的亲密关系。尝试新事物帮助这位经理人快速达到了自己的目标。
3、自我激励
成功的管理者会告诉自己，最近哪些工作做得特别出色，在哪些方面又取得了进步，以及克服了哪些困难。他们经常与内心的自己展开积极的对话，自己祝贺自己。他们认识到，其他人不可能给予他们所需要的积极反馈。因此，他们自己行动，学会了自我激励。他们是非常自信的一群人。
4、使目标视觉化
成功的管理者对于自己想要达成的目标有着清楚的认识(比如，与每个下属建立良好的合作关系、让每个员工工作效率更高)，并在脑海中不断加深对成功图景的印象，直到它已成为他们衡量自己及自身行动的一种标准。脑海中美妙的视觉化图景能帮助他们取得难以置信的积极成果。
5、认可员工的点滴进步，与下属构建信任关系
成功的管理者能够察觉下属的点滴进步，只要团队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬与鼓励。如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不那么明显了。
6、热情洋溢，说到做到
成功的管理者在取得成绩的时候都会兴奋异常。在分配任务或工作时，他们 *** 四射。他们从不放弃，并且鼓励其他人奋力一搏。
7、不断地描绘愿景
当管理人与员工分享有关客户、商业环境、部门的突发事件、公司的未来发展方向等资讯时，团队成员通常会对手头的工作更有兴趣。成功的管理者善于把员工的工作与部门及企业的目标结合起来。
8、让员工知道你的企图心
管理者都有良好的企图心。他们想要管理得更出色，并带领团队走向胜利。然而，只有良好的企图心是不够的，因为没有人真正了解经理人的企图心是什么。在工作场合，人们评价经理人工作的标准，是他们的行动、举措，以及作出的成绩。成功的管理者知道，应该把自己的企图心贯彻到工作实践中，而不是一个人在那里孤芳自赏。
9、增强员工的自信
有些管理者认为，帮助员工是管理者能做的最好的事情，这显示了对员工的关心和爱护，能赢得员工的尊敬。事实上，很多成功的管理者的观点与之截然不同。他们认识到，在大多数情况下，如果管理者能鼓励员工学习、发展，以及更独立地完成工作(并与其他团队成员团结互助)，员工会更有自信，他们的工作质量、数量与速度都会提高。增强员工自信的最佳方式之一，是让团队成员参与决策。当员工亲身体验了决策过程，或根据自己的意志作出了决策之后，他们更有可能相信决策的正确性，更好地去执行它。如果只是管理者一个人作出决定，员工的响应程度就会差很多。当成功的管理者让团队成员参与决策过程时，员工就有了“主人翁”的意识。
10、寻找一位导师
但凡优秀的企业，都会为经理人管理者提供一位导师，帮助他们学习企业文化、规章制度，以及被企业认可的管理措施。如果企业没能提供这样一位导师，成功的管理者会在自己需要的时候，寻找适合自己的导师。管理者需要在企业中找到一位自己以及所有的团队成员都认可的导师，并且这个人要是一位出色的管理者。然后，管理者应该询问对方的意见，看他/她是否愿意帮助自己和自己的团队。
11、员工建立信任关系
在走上管理岗位后不久，管理者就发现，如果下属员工信任自己，管理工作就会变得更轻松，自己也可能取得更好的业绩。不过，与员工建立信任关系并不那么容易，因为绝大多数员工都对领导的动机抱有或多或少的怀疑。然而，如果管理者能够说到做到、履行诺言，维护员工的利益、诚实守信，为员工提供必要的人力与物力支援，不断地员工沟通，在个人层面上了解每一个员工，并为下属创造发展与成长的空间，就有可能与员工建立起信任关系。

现代管理原理管理人员的考评方法有哪些

现代管理原理 管理人员的考评方法有：
根据考评的内容不同进行分类。
一、按时间划分
1、定期考核。
企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点绩效选择。
2、不定期考核。
一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评。
另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录，发现问题及时解决，同时也为定期考核提供依据。
2、按考核的内容分
（1）特征导向型。
考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，即考量员工是一个怎样的人。
（2）行为导向型。
考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。
（3）结果导向型。
考核的重点是工作内容和工作质量，如产品的产量和质量、劳动效率等，侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。
3、按主观和客观划分
（1）客观考核方法。
客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核，如生产指标和个人工作指标。
（2）主观考核方法。
主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价，如工作行为和工作结果。
4、按绩效考评内容分
达标绩效评价和管理绩效评价
（1）达标绩效评价
指按照部门制定的绩效考核是否达标进行评价。
（2）管理绩效评价
对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是巨集观环境，它主要包括：
A、技术环境：指技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展动向等方面的环境。
B、政治法律环境：是指企业市场营销活动的外部政治形势。
C、 经济环境：指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等。
D 、社会文化环境： 是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。

管理人员应具备哪些专业知识和技能

管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验著管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程式或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全域性，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联络并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

专案经理应具备怎样的基本管理理念

专案经理，从职业角度，是指企业建立以专案经理责任制为核心，对专案实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高专案管理水平设立的重要管理
岗位。专案经理是为专案的成功策划和执行负总责的人。专案经理是专案团队的领导者，专案经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导专案小组完成全部专案工
作内容，并使客户满意。为此专案经理必须在一系列的专案计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现专案目标。所以要想做好专案经理的职位一定要具有以
下素质。
1、能跟踪任务，有很好地日程观念。
2、有一套自己的管理办法。采用人性化的管理方式，加强成员间的情感培养和交流，贯彻团队思想，促进各成员之间的协同合作。
3、知人善任、真诚对人。知道哪些人是人才;知道这些人是哪方面的人才;知道该把这样的人才放在什么位置上;并真心诚意，以诚待人开诚布公，言行一致，设身处地，以宽容人，扬人责己，以功归人。
4、有表率作用。能积极的带动团队、引导整个团队工作。在工作中能吃苦耐劳、主动承担最困难的工作，以身作则，如果自己都做不到，又怎么去要求其他成员去做呢?又怎么带领整个团队去工作呢?
5、有决断力。在团队成员间出现意见不一致，发生矛盾冲突时应及时做出公平正确的决策;当专案遇到困难时，需要专案经理能正确而迅速地做出确定。
6、有坚强的意志力，不怕困难。专案实施过程中会遇到许多意想不到的困难，这些困难甚至会使人认为无法实现专案目标。此时，作为专案经理，最重要的就是具有顽强的意志力，有一种不达目的誓不罢休的气概，这种意志力是提高团队士气最重要的因素。
7、有领导能力。专案经理要带领和指挥整个专案团队去实现专案目标。他的领导能力决定了团队成员是否愿意服从他的指挥，同时也决定了专案的成败。
8、有良好的沟通技巧，并且善于协调。通过沟通，专案经理可以将专案目标传达给每个成员，使其对团队目标有一个清晰的理解，进而为实现专案目标而奋斗。
专案经理也可深入了解每个成员的知识技能水平，更有针对性的重新进行更合理的工作分配;并及时发现专案中存在的问题、识别专案团队分歧的根源、协调士气低
落的现象等。
9、头脑灵活，思维敏捷，知识面宽广，考虑问题比较全面。

摘要：专案经理是专案施工的总负责人，是施工全过程、全方位的管理者。建筑工程最终的总体效果，反应了整个工程施工的管理水平。要想真正的管理好工程，取得更好的总体效益，专案经理必须具备一些基本管理理念。关键词：专案经理，管理理念Abstract: the project manager is the total of the construction of the project, the person in charge of the whole construction is, full range of managers. Finally the general effect of the construction project, the project construction of the reaction to the management level. To truly management of engineering, and get better overall benefit, project manager must have some basic management concept.Key words: project manager, management concept中图分类号：TU71文献标识码：A 文章编号：1、问题的提出在建筑工程专案的实施中，专案经理部是专案组织的核心，而专案经理领导著专案经理部工作。（剩余0字）

医院资讯管理人员应具备哪些知识

计算机基础知识，网路常识等,网上搜了一篇文章，希望对你有帮助
概述
医院资讯系统（Hospital Information System简称HIS）是一门容医学、资讯、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学，在发达国家已经得到了广泛的应用，并创造了良好的社会效益和经济效益。HIS是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，实现HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象，这也是未来医院发展的必然方向。
为了满足我国医院发展的需要，为了使祖国医学早日与世界科技接轨，大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鉴国内外HIS的先进经验，并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求，开发了该医院管理资讯系统， 2001年《汇源医院管理资讯系统》被大连市资讯产业局认定为软体产品，该产品是真正适合我国国情的医院管理资讯系统，是唯一能在中国境内与IBM医院资讯系统解决方案平分天下的有自主智慧财产权的医院资讯系统。
系统设计概述

该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网路系统，并在其基础上构建企业级的应用系统，实现整个医院的人、财、物等各种资讯的顺畅流通和高度共享，为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点，可以根据各医院各自的特点度身制作。该系统已成功地执行在普兰店市第一人民医院、庄河市第一人民医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市人民医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学附属医院、瓦房店第一人民医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院，为各医院取得了良好的社会效益与经济效益，同时也受到客户的广泛好评。
应用软体功能
（一）、医院各职能部门微机配备表
整个系统由一台伺服器和若干台工作站构成一个网路，各个子系统在网路上协调执行，部门间业务查询灵活，又提供严格的许可权控制。每个子系统提供一个公用查询功能，每个子系统在此功能下只能使用它有权呼叫的功能。网路间共享的资料是实时的，避免造成部门间资料不一致的现象。
（二）、医院管理子系统功能检视
医院管理子系统（HIS）通常包含门诊、住院两部分，而管理的主线则为药品和收款金额。
1、检视说明：
以上为医院的各职能部门的功能检视。方框内的部门为配备计算机的部门；平行线内的部门为医院内相关部门。各部门间传递的是资料资讯。由于人事科、总务科等相对功能独立，所以未包括在内。
2、功能详细设计见附录
硬体平台系统设计
硬体是系统实施的基础，在设计方案中，我们考虑到系统实施的各种要求及特点，同时兼顾医院的实际情况，硬体选型时必须符合系统需求，兼顾系统性能，以价效比最高为原则，使系统达到最优、也最经济的方案。
1.伺服器（SERVER）
主伺服器是系统的心脏，系统中所有工作站都必须与其进行资讯交换，所以必须保证其速度快、稳定、质量可靠。
2.工作站（WorkStation）
工作站的选用是以保证网路的高速度执行、高可靠性为标准。同时考虑到医院的具体实际情况，达到系统的要求并为医院自身节省有限的资金。
3.印表机（PRINTER）
我们选用印表机主要以列印速度快、耐用、执行成本低为主。世界著名的印表机生产商产品完全符合其要求。
4.配电电源（UPS）
电源中断时，如果网路正在执行，可能导致资料丢失、装置损坏从而造成无法弥补的损失。因此，必须保证机器的不间断执行，但仅能提供一段很短的时间，并发出警报。
网路设计
医院管理系统是一个综合性的系统。因此，在设计方案中，大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、资讯交换要求及时等特点，同时兼顾医院的实际情况，网路采用国际标准的星型的网路拓扑结构，其具有扩充灵活、维护方便、执行稳定、互连性好、效能价格比合理等特点，是计算机网路系统采用的最优、也最经济的方案。
1. 综合布线
缆线是计算机网路的生命线，是传送资讯的动脉，线路如因质量问题而造成损坏，将会使网路全部瘫痪，而停止工作。因此，我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案，严格按照综合布线的技术要求，以此提高线路的质量和稳定性。同时可用于语言传输，便于使用者自由选择，根据现场情况，线缆可连线于RJ-45插座于墙面上，也可用RJ-45插头直接连工作站,这样便于维护和扩充
2. 网路装置
网路装置主要是交换机（Switch HUB） 和集线器（HUB） ，它们是连线主伺服器和工作站的中间装置。交换机（Switch）是网路中的核心装置，它提供伺服器、工作站之间的交换式的快速连线，网路中还有一个硬体装置，就是网路介面卡，又称网络卡，用于连线每一个工作站与线缆。因为网络卡是每一个工作站与网路连线的主要装置，为了使工作站稳定的工作，相容性好、可靠性高的网络卡是一定要保证的。
3.网路管理
我们使用以上的网路方案是为了充分利用网路资源，便于管理与维护。在规划中我们使各工作站不互相依赖， 但又互相联络。即一个工作站的执行状态的好坏并不影响其它工作站的正常执行，提高了网路的可靠性。
资料库系统和系统管理平台
1、 资料库系统
医院管理资讯系统因其资料量巨大、实时性强，所以在资料库系统选型时必须选择高效、稳定的大型资料库系统。
2、 网路作业系统
网路作业系统是网路硬体装置基础上的一层软体平台，没有网路作业系统将不能构成合理的计算机网路系统。 网路作业系统是网路的重要组成部分，因其稳定并与资料库系统配合紧密。
工程服务
1.网路安装
大连汇源电子系统工程有限公司负责网路工程安装，遵循EIA/TIA568B布线标准，安装内容如下：
● 提供网路拓扑设计图
● 安装伺服器及网路介面卡
● 安装工作站及网路介面卡
● 安装Switch HUB 、HUB
● UTP 及所有接头
● 安装伺服器网路作业系统
● 安装工作站应用软体
2.网路除错
按照标准除错每一个节点，保证每一个工作站能正常执行，并进行严格的安装后测试，减少每一个点的不良隐患，使网路能稳定的执行。
3.网路管理
大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后，保证定期派工程技术人员对网路进行管理和维护，定期对使用人员提供技术指导。
培训服务
1.网路系统管理人员培训
网路管理人员是高阶操作人员，网路正常执行必须由网路高阶管理人员随时维护，因此对高阶操作人员要求有一定的网路知识及网路维护水平。本公司提供对网路管理人员为期两个月的技术培训，使其达到能独立维护保养网路的能力。
2.工作站管理人员培训
工作站管理人员是维护管理应用系统软体的中级人员，必须能够管理整个系统及各部门子系统的衔接和呼叫。本公司对中级人员提供30天的培训，使其能够了解各部门子系统的呼叫，及时为各部门提供维护和系统的正常运作。
3.工作站使用人员培训
工作站使用人员培训是单机工作站的操作人员，只能了解本部门的子系统的操作，不必也不能接触其它子系统，本公司提供30天的培训，学习单机单系统、本部门的相关操作。
系统维护与支援
大连汇源电子系统工程有限公司提供使用者网路及硬体装置一年质保，软体系统自交付使用后一年内免费维护。对网路和软体系统提供终身技术支援，我们承诺并保证24小时时刻响应使用者的呼叫，及时提供完善周到的技术支援和服务。