您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
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第1个回答 2013-11-05
首先要看下有没 有连上网络，然后再看看IP地址正不正确，最好让它自动获取IP
第2个回答 2013-11-05
我的笔记本本是刚买的，别人家的网线也是刚拉的，他家都可以上网，而我的却要用什么Ip………什么用户名和什么密码，这是什么意思本回答被网友采纳
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