手机京东怎么退订东西啊,我想退了

如题所述

  方法如下:

  1、打开订单详情,如果订单跟踪里面商品还没有出库,可以在订单的右上角点击“取消订单”。

  2、另外在商城前台帮助中心里面找到“取消订单”,点击进入订单界面后,再选择相应的订单取消就行。


  3、在取消订单时,如果商品已经出库,或正在发往目的地的途中,就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服,让客服人员帮着拦截。

  4、还可使用在线客服,进行申请取消订单。当客服繁忙时,需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。

  5、如果想取消的订单已经出库或发货,而人工客服没有成功拦截住,货物还是发送到手上了,那还要再次致电京东客服,说明情况后再办理退货,由于目前京东承诺没有质量问题的退货要补运费,但只要给客服说明情况,即之前已经致电要求取消订单,客服会返回运费的。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-10-02
还没发货可以找卖家的,卖家也不想你给他评差的,会答应你退货的追问

京东的没买家。。。

追答

客服电话打去

追问

额,行了

本回答被提问者采纳
第2个回答  2014-10-02
没收到货,直接取消订单,收到的话,退了要邮费追问

怎么联系他们啊

追答

你自己不会打客服电话

第3个回答  2014-10-02
找卖家啊!追问

那是京东的,没买家好吗

追答

第4个回答  2014-10-02
打 东京客服电话追问

电话多少啊

追答

去东京看啊

追问

我不知道

追答

无语 百度

追问

我去,是京东不是东京好吗

追答

看来你 是 很少购物啊

本来就是东京

追问

傻子。。。。

手机京东怎么退订东西啊,我想退了
方法如下:1、打开订单详情,如果订单跟踪里面商品还没有出库,可以在订单的右上角点击“取消订单”。2、另外在商城前台帮助中心里面找到“取消订单”,点击进入订单界面后,再选择相应的订单取消就行。3、在取消订单时,如果商品已经出库,或正在发往目的地的途中,就不能在网上取消订单了。只能致电京东...

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京东 已经出货怎么退订
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