三星手机,处于开机状态,别人打电话进来提示已关机或者无法接通,已经重启,还是不行!求解答…

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
3.擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)  
4.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

追问

会不会是系统或者主板的问题呢?

追答

请参考以上内容参数,若故障依旧请联系当地客服检测。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-01-14
手机卡没放好
第2个回答  2015-01-14
看一下,是不是设置了追问

会不会是主板或者系统的问题?

追答

系统

第3个回答  2015-01-14
你到话卡设置那里去
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