生活中有各色各样的人,与人交谈都有有所考虑,不能信口开河,想说就说,与人交谈也需要注意很多的问题。
1、交谈时要谦虚一点,不要自吹自擂,滔滔不绝的自己说个不停,要多听他人的意见,给人说话的机会。
2、交谈时要看着对方说话,对方说话后要及时的予以回应,不要表现的特别冷漠,爱理不理的样子。
3、围绕着一个主题谈论,谈话,不要东扯西扯的,说不到点上,随意的就改变了话题,让人思维跟不上,不知道要说什么。
4、谈话时要理解对方,认真听,做一个好的听众,不随意的打断别人 ,更不要一个劲的胡乱发问,让人反感。
5、说话要彬彬有礼,语言果断简练,充满自信,可以幽默风趣,但不要低级低俗,更不要随意的和人开玩笑,不揭对方短处,不打听他人隐私,说话避免口无遮拦。
6、与人交谈时,闲谈莫论他人非,不议论其他人更不随意的评价他人,因为言多必失,祸从口出,所以要慎言,少说。
一、喜欢用反问语气
这是一种非常差的沟通方式,在沟通过程中最能引发冲突。我们常常听到这样的话:“没有物料,我怎么按期交货?”、“人都没有,我怎么生产?”、“你都没告诉我,我哪里知道?”等等,这样的语气明显就是在报怨,对方听了马上就会产生抵触心理。
二、随意打断别人讲话
对方话未讲完请不要打断别人,这也是个人素质问题。很多人喜欢猜测对方心理,对方还没讲完就马上接上别人的话,显示自己很聪明,这样的小聪明往往会引起对方的反感。
三、不尊重对方
尊重对方是沟通的前提,但很多人在沟通过程中却往往做不到这一点,尤其在上下级之间的沟通方面,有不少部门甚至公司领导喜欢打官腔、摆架子、用命令的口气装出一副高高在上的样子,如果碰到脾气不好的员工,讲不了几句就会引发冲突。