沟通主要有哪些问题表现

如题所述

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第1个回答  2021-03-28

 生活中有各色各样的人,与人交谈都有有所考虑,不能信口开河,想说就说,与人交谈也需要注意很多的问题。

1、交谈时要谦虚一点,不要自吹自擂,滔滔不绝的自己说个不停,要多听他人的意见,给人说话的机会。

2、交谈时要看着对方说话,对方说话后要及时的予以回应,不要表现的特别冷漠,爱理不理的样子。

3、围绕着一个主题谈论,谈话,不要东扯西扯的,说不到点上,随意的就改变了话题,让人思维跟不上,不知道要说什么。

4、谈话时要理解对方,认真听,做一个好的听众,不随意的打断别人 ,更不要一个劲的胡乱发问,让人反感。

5、说话要彬彬有礼,语言果断简练,充满自信,可以幽默风趣,但不要低级低俗,更不要随意的和人开玩笑,不揭对方短处,不打听他人隐私,说话避免口无遮拦。

6、与人交谈时,闲谈莫论他人非,不议论其他人更不随意的评价他人,因为言多必失,祸从口出,所以要慎言,少说。

第2个回答  推荐于2017-12-15
  (1)个人的个性特征差异引起的沟通障碍。个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别,都会成为信息沟通的障碍。
  (2) 知识、经验水平的差距所导致的障碍。在信息沟通中,如果双方经验水平和知识水平差距过大,,双方往往依据经验上的大体理解去处理信息,使彼此理解的差距拉大,形成沟通的障碍。
  (3)对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍。一是认识差异。在管理活动中,不少员工和管理者忽视信息的作用的现象还很普遍,这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。二是利益观念。在团体中,不同的成员对信息有不同的看法,所选择的侧重点也不相同。很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息,而不关系组织目标、管理决策等方面的信息,这也成了信息沟通的障碍。
  (4) 个人语言表达、交流和理解能力,记忆能力不佳所引起的障碍。沟通中个人之间互相传递时,同样的信息对不同的人理解来说含义是不一样的,组织中员工常有不同的背景,有着不同的说话方式和风格,对一样的事物也有着不同的理解,个人认识不同。
  (5)相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍。沟通双方相互的不信任使得信息传递出现偏差或者延迟信息的传递。管理实践中,信息沟通的成败主要取决于上级与上级、领导与员工之间的全面有效的合作。但在很多情况下,这些合作往往会因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。
  (6)直觉选择偏差所造成的障碍。接收和发送信息也是一种知觉形式。但是,由于种种原因,人们总是习惯接收部分信息,而摒弃另一部分信息,这就是知觉的选择性。本回答被网友采纳
第3个回答  2016-12-18
沟通交流一般会出现以下问题:
2.1发送信息的含义不明
发送者如果对自己所要发送的信息内容没有真正的了解,不清楚自己到底要向对方说明什么,那么沟通过程的第一步就受到了阻碍,整个沟通过程就变得困难。
2.12知识水平上的差异
由于发送者与接受者之间的知识和经验水平相差甚远,对方无法理解,或者造成对问题看法不同,致使双方的沟通遇到障碍。
2.13沟通媒介选择不当
对内容极为复杂的信息,若采用言语为媒介,往往不易说清楚,接受者也不易明了。对内容极为简单的信息,若选用文字图表做为媒介,则又浪费时间与物力。
2.14传递工具不灵
在选用言语媒介时,发送者的口齿不清,或语言不通,或用语模棱两可,电话中有噪音而听不清;在选用书面文字媒介时,文字不通顺或有别字而生误解,字体模糊而无法看清,都会影响信息的有效传递,给沟通带来困难。
2.15空间距离的限制
由于空间距离相隔甚远,限制了沟通媒介和沟通工具的选用。长距离 沟通,一般采用通信方法,不仅费时,而且往往表达不清楚,甚至担误时机。若采用电话沟通,往往受到通讯设备的限制,而且有些东西讲不清楚,需要用文字和图形来表达。
2.16组织结构不合理
组织内部层次过多,影响沟通的速度;内部部门过多,增加了平行沟通的次数和需要协调的单位,从而影响到沟通的效果。另外,在上司沟通和下司沟通时,由于组织层次过多,每层主管都可能加上自己的理解和补充意见。这样,意见或信息的传递就可能走样而影响沟通效果。
2.17内容过杂,数量过大
信息接受者对信息的复杂性都具有一定的接受限度,超过了这种限度,则会发生接受困难。此外,信息量过大,致使接受者无法完全接受,也会影响到沟通的效果。
2.18地位身份的差异
如果地位身份相差悬殊,会影响发送和接受的效果。高位者,考虑自己的尊严,在发送信息时,简单扼要,不作过多的说明,致使低位接受者心情紧张,对不明了之处也不敢多问或陈述自己的信息,致使无法真正理解发送者的真意,造成沟通上的障碍。
2.19心理因素所引起的障碍
由于个体的人格差异,使得在态度、观念、思想,处理问题的方法及情绪等方面,均具有个别差异。这种个别差异常导致沟通双方对问题的看法和态度上的不一致,往往引起沟通上的严惩障碍。另外,接受者若对信息发送者抱有不信任感,心怀敌意,或由于紧张、恐惧,而影响接受效果,或歪曲了对方传达的内容等,均会造成沟通上的严重障碍本回答被网友采纳
第4个回答  2021-03-28

  一、喜欢用反问语气

  这是一种非常差的沟通方式,在沟通过程中最能引发冲突。我们常常听到这样的话:“没有物料,我怎么按期交货?”、“人都没有,我怎么生产?”、“你都没告诉我,我哪里知道?”等等,这样的语气明显就是在报怨,对方听了马上就会产生抵触心理。

  二、随意打断别人讲话

  对方话未讲完请不要打断别人,这也是个人素质问题。很多人喜欢猜测对方心理,对方还没讲完就马上接上别人的话,显示自己很聪明,这样的小聪明往往会引起对方的反感。

  三、不尊重对方

  尊重对方是沟通的前提,但很多人在沟通过程中却往往做不到这一点,尤其在上下级之间的沟通方面,有不少部门甚至公司领导喜欢打官腔、摆架子、用命令的口气装出一副高高在上的样子,如果碰到脾气不好的员工,讲不了几句就会引发冲突。

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