自动取款机吞钱了怎么办？？

Question

5月6日我在商业银行自动取款机上取钱300元，钱没吐出来，可是已经从账上扣了300，写了申请单，第二天商行打电话说他们没有长款。说我是跨行可能是系统问题。过几天在查查看300元有没有打上去。我晕从来没出现过这样的问题、大家有也有过和我一样的遭遇，请告诉我钱能追回来吗？那可是我的辛苦钱呀？

Answer 1

1、如果在银行的工作时间，一定记得打印存取款凭条，并取出银行卡，到大厅找到银行工作人员进行解决。

2、如果不是银行工作的时间，打印凭条后，拨打24小时服务电话说明情况，一般会有银行工作人员和你对接，提供一些吞钱的地址、手机号，凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接打在你的银行卡上。

扩展资料：

1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。

2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。

3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。

4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。

5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或商业银行客户服务中心联系。

6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

参考资料来源：百度百科 ：自动取款机

Answer 2

首先请你放心，银行的系统不会让你钱不翼而飞的，A自动取款机有自己的流水，每一笔都打印出来，也有监控，回放一下就能确定钱有没有吐出来。一般情况下，如果钱没有出来，柜员机都有长款的，就是清机的时候会与账务不符，多出来300.如果没有多出来，（当然在确定他们工作人员已经仔细检查过柜员机没有把钞票卡在机器里面，一般卡在传送带上），有些时候系统会自动冲账的，就是自动把没吐出来的钱还到你的卡上。所以你应该再查查自己的卡上余额。
如果你是跨行，也存在系统延迟问题，这个就比较慢了，因为2个银行之间交涉比较麻烦，查账也比较繁琐，毕竟彼此之间不联网，也没有足够权限。但是也只是时间问题，早晚会水落石出，钱是绝对不会平白无故没有的，这里少了肯定就有多的地方，银行里面多了1块钱也是不得了的事情，谁也不敢怠慢的，必定会一级一级返还回来，你不必担心。账务不平是很大的事情，记过，扣钱，开除都有可能，300元肯定会回来的。

Answer 3

钱不会少你的，只是时间的问题，毕竟你是跨行的，系统不一样，需要两个银行交涉的比较繁琐一点，在取款机上面取钱机器上面都是有记录的，放心吧钱会回来的。

Answer 4

1.
当你在银行网点自动取款机取钱时，由于机器或者自身未来得及取出款目，造成钱款被取款机吞回去的时候，按照以下步骤解决，避免给自己造成损失。
2.
首先告诉后面的人不要再在该取款机上取款了，立即拿着银行卡去找银行网点的工作人员，出示你的银行卡，身份证，说明缘由，请他们查该取款机的流水账（这个是他们的工作范畴，不可能不给查，不查就举报他们）。如果是夜间或者银行非上班时间，可以再取款机口贴上纸条。
3.
等待他们查完流水账，你拨打发卡行的电话，一般银行卡上面就有，就是发卡行的客服电话系统，接人工，询问你办卡时候银行卡的银行结算行号，记下这个行号，银行和银行之间结算，他们开完凭证，就好了，过一会可以去查询汇款情况，具体到账情况可咨询银行工作人员。

Answer 5

取款机上有银行的电话，打电话。或者银行上班时间的话找工作人员或保安。。。。。。。