在中国银行ATM机上取钱时停电,结果卡上钱被扣了,现金却没出来

在中行填了个表,说五个工作日内处理,四天后又去他们还是让我填个表说五个工作日内处理,现在都第九天了,我还是什么消息都没收到
我该怎么办,大家帮帮我
那工作日怎么算?

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第1个回答  2010-05-09
您可以拨打95566投诉,只要中总行客服介入,很快解决的。您在与客服人员沟通时要据理力争,口气不要太软(但要讲文明礼貌哦)。本回答被提问者采纳
第2个回答  推荐于2017-09-28
1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。

2.然后可以打银行的电话选择人工服务,询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。

3.用户本人带着小票,银行卡,身份证去对应的银行点办理相关手续即可。
第3个回答  2010-05-09
其实客服这也是一种推脱的办法 他们也不知道怎么弄 只能往上推 直到你等不急了 在向上反映

建议你找你取钱的银行经理 别找那样的小喽啰 他们为了好评 会推到上面或让你填表 打客服 根本解决不了问题
第4个回答  2010-05-09
继续去柜台那里找他们的经理。。。不行的话,掉他!说他工作效率低!~

在中国银行ATM机上取钱时停电,结果卡上钱被扣了,现金却没出来
非常抱歉,无法了解您遇到的具体情况,为有效为您提供帮助详细情况请您致电中国银行客户服务热线:95566,海外及港澳台地区客户可致电:+86(区号)95566咨询。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

去取款机取钱,钱没出来却扣了我卡上的金额,怎么办?
当你在ATM机取款时,不幸遇到钱未吐出但卡上却被扣款的情况,不必惊慌。首先,如果现场有银行工作人员,立即寻求帮助,告知他们所遇到的问题,他们会协助处理。如果不在营业时间,可通过拨打客服电话或ATM机上张贴的电话号码,详细描述问题,银行会启动相应的故障处理程序。银行对每日的交易记录有严格审核,...

取款钱没出来卡上钱被扣怎么办
当你发现取款时卡上的钱被扣了,但钱却没有出来,别慌张。首先,尝试拨打银行客服电话说明情况,如果电话无法接通,不要着急,等银行工作时间再次尝试。次日上班时,携带身份证前往取款机的管理行,向大厅负责人说明昨晚钱未取出的情况。保持冷静,相信问题会得到妥善解决。无需过度担忧,因为银行的自动取款...

我在银行自动取款机取钱时钱没出来,但是钱被扣去了怎么办?
当你在银行ATM取款时,遇到钱未出来但账户却被扣款的情况,首先要保持冷静,按照以下步骤操作。首先,确保安全地取回银行卡,避免他人趁机取走。耐心等待几分钟,观察ATM机器是否会有后续操作,如果机器未吐出钞票,可能是暂时卡钞或系统问题,稍后再试。接着,记住ATM打印的取款凭证,这是重要证据。如果是...

今在中国银行取款\/机子正在出钞时突然停电拉。卡和钱都没有出来,
能取出来的,我也发生过这种事,你给银行打电话,他们会做记录,让后再核对。耐心点等等就好。一般来说要一个月,银行会打电话给你让你去取钱。

我在银行自动取款机取钱时钱没出来,但是钱被扣去了怎么办?
当你在银行ATM机取款时遇到钱没出来但被扣款的情况,首先要保持冷静。首先,如果ATM机在银行营业厅内,立即找到工作人员报告问题,提供交易的详细时间和ATM机的编号。如果是独立的ATM机,不要急于离开,等待屏幕恢复到初始界面,记录下相关信息后,尽快联系银行客服寻求帮助。处理此类问题时,要谨慎对待ATM机...

ATM出问题了,钱没吐出来,卡上的钱却被扣了
不用担心,柜员机经常会出现这种故障的,每一笔的取款交易都会有录像监控,不过假如出现这种情况的话,柜员机没有吐钞的话,电脑系统会自动冲销此次交易金额的,你最好再查询卡余额;如不幸被扣钱,也请放心,银行职员在核对钱箱取款差额后,会将错帐差额存入你的帐户中去的,不过需要3~4天的时间^_^...

ATM取款失败,卡内显示钱扣了,但是没出钞
你只要把情况填写清楚,就可以走了。等到他们核对了ATM的账目余额和实际余额确实不一样的时候,就会给你自动入账了,一般最快需要半天,但一般是一天。所以请你不要担心。如果你所在的ATM附近没有中国银行,那就先打95566询问一下那台ATM的归属网点。查询清楚以后,就按我上面说的去做。

柜员机上取钱,卡上被扣钱了,但是钱没出来,该怎么办?
打电话给该银行的客服。我曾经碰到过这样的情况。打完电话,他们会说,经过一段时间的调查,如果确实是没取到钱,会打回钱到存折里的。呵呵,希望能帮到你。 你先看看柜员机的出钞口有没有比平时不同,如有异样就不要开,马上打电话报警,如没异样,一般柜员机上都有投诉的电话号码,你可以打电话...

在中国银行ATM机取款的时候,钱没取出来,但是卡里面扣了100。怎么办?急...
1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。2.然后可以打银行的电话选择人工服务,询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。3.用户本人带着小票,银行卡,身份证去对应的银行点办理相关手续即可。

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