绿色产品及绿色营销都是一个相对概念，是在与传统产品（营销）的比较中来进行确认的。由国际公认的权威组织建立起统一的评价标准，对企业的绿色产品及绿色营销进行评判和检验，是促进企业实施绿色营销的重要之举。本章主要介绍国际标准化组织颁布的ISO14000环保认证标准；对绿色产品等级进行评判的评价体系和量化分析模型；以及对企业实施绿色营销的效益评价。
ISO14000环保认证标准
1993年，国际标准化组织（ISO）成立了环境管理标准技术委员会（SIO/TC207），将环境管理工作纳入国际标准化的轨道，颁布了ISO14000系列标准。ISO14000系列标准的宗旨是通过建立、实施一系列环境管理体系，达到“全面管理，污染预防，持续改进“的目的。其中ISO14000环境标准制度，则是通过环境标志对企业的环保行为加以确定，以推动有益于环境的产品的发展，达到企业自觉改善环境、保护环境的目的，我国是ISO/TC207的成员之一，1995年成立了全国环境管理标准化技术委员会和中国环境管理体系认证指导委员会，实施ISO14000环境指标的认证工作。1996年12月将ISO14000系列标准等转化为国家标准，通过认证的企业可获得“绿色”标志。 1.1 ISO14000系列标准的特点
● ISO14000系列的基本框架与内容 ISO14000是一个国际环境管理系列标准，即“是一项关于某个组织与实施、维持或完成其涉及大气、水质、土壤、天然资源、生态等环境保护方针有关的包括计划、运营、组织、资源等整个管理体系标准”。其内容主要包括：环境管理体系；环境审计；环境标志；环境行为评价；生命周期评定及术语、定义等。 ISO14000标准有50个标准号和51个备用标准号，50个标准号从ISO14000——ISO14049；51个备用标准号从ISO14050—— ISO14100。目前公布的有：《ISO14001：环境管理体系——规范及使用指南》；《 ISO14004：环境管理体系——原则、体系和支撑技术通用指南》；《ISO14010：环境审核指南——通用原则》；《 ISO14011：环境审核指南——审核程序——环境管理体系审核》；《 ISO14012：环境审核指南——环境审核员资格要求》；《 ISO14040：生命周期评估——原则与框架》等。 ISO14000是适合于一切工矿企业、各个部门和机构的新的环境管理体系。它不解决绝对的量化标准问题、技术问题和产品标准的问题，主要解决是否符合环保法规，是否和承诺一致的问题。因此，无论发达国家还是发展中国家，无论什么单位实施ISO14000系列标准都是可行的。
● ISO14000的特点 这一系列标准与我国制定的364个环境质量、污染排放等标准不同，是一个将在国际上通用的标准，是一个管理性标准，它具有如下特点：
1. 以消费者行为为根本动力,
2.自愿申请，不带任何强制性,
3. 没有绝对量的设置，以各国的法律、法规要求为基准,
4.强调持续改进和污染预防,
5.是一个管理体系，注重体系的完整性,6.强调了生命周期思想的应用。 1.2ISO14000认证工作
● 申请和认证的程序
1. 企业要在有关机构指导下建立起有效的环境管理体系（EMS）；
2. 向认证机构提出申请；
3. 认证机构对企业进行评估、修改、审计；
4. 审查合格，发证。
● “ISO14000证书” ISO14000证书主要证明申请企业已经建立了有效的“环境管理体系”（EMS）。这是一套一般性的、适用于所有工业的资源管理工具，企业可在系统框架下制定环保政策，确定环保任务、责任和做法，可也向员工提供训练、组织、规划。 ISO14000系列与ISO9000系列标准有所不同：前者证明企业拥有有效的环保管理体系；后者证明企业的产品或服务已达到一定的质量；另外ISO9000系列是购买者对供应商的要求，而ISO14000主要由企业内部推动。 1.3 我国ISO14000系列认证工作情况
● 认证机构的建立
1.“国家环境保护及环境管理体系审核中心（CCEMS）”。
2. “全国环境管理标准化技术委员会”。
3.“中国环境体系认证国家指导委员会”。
● 开展试点工作
1996年8月8日，国家环保局发出《关于开展环境管理体系ISO14000认证试点的通知》。国家环境保护局环境管理体系审核中心于同年9月12日赴青岛、厦门和上海，开始进行第一批ISO14000环境管理体系（EMS）认证审核工作。
1996年8月19日，国家环保局派员出席厦门市政府召集的宣传贯彻ISO14000会议，厦门市长洪永世宣布：把厦门建成全国环保示范城市，全面开展ISO14000认证试点工作。
1997年1月22日，国家环保局举行新闻发布会，宣告首批四家企业通过ISO14001认证；并在会上向这四家企业颁发证书，这四家企业是：厦门ABB开关有限公司、上海高桥BASF分散体有限公司、海尔集团公司和北京松下彩色显像管有限公司。 绿色产品的评价指标
严格的讲，完全符合环境要求、对环境绝对不造成不良影响的产品是很少见的。因此，所有实施绿色标志的国家都公认，一种具有绿色标志的产品只是相对于其它功能相当的同类产品对环境的影响或危害较少些。而鉴定产品间在环境影响方面的差异，需要对产品的整个生命周期即从原料、生产、销售（包括包装、运输）使用到后处置的全过程进行环境影响分析，以找出产品总的环境影响。国外已实施绿色标志的许多国家，为了选择环境标志产品种类和制定获得环境标志必须满足的标准通常采取如下步骤： 1. 产品种类选择； 2. 对初选产品种类进行产品整个生命周期的环境影响评价； 3. 建立恰当的考核产品环境性能的标准值； 4. 产品种类范围的精选。 其中对初选产品进行产品整个生命周期的环境影响评价是选择产品种类和制定绿色标志产品标准的依据，也是实施绿色标志的关键与核心 2.1 建立绿色产品评价指标体系的基本原则 建立指标体系是一项较为复杂的工作，为了达到科学性、规范性和能在大范围内使用 的目的，其建立必须遵循一定的原则: 1. 目的性原则,2. 系统全面性原则, 3. 科学性原则,4. 动态与静态相结合原则,5. 定量与定性相结合原则，6. 简明性、可比性和可操作性原则,7. 独立性原则,8. 侧重性原则。 2.2 绿色产品的评价指标 指标体系的确定是绿色产品评价的首要问题，根据绿色产品的评价标准，绿色产品的指标体系应包括资源利用指标、能源利用指标、环境状况指标及经济状况指标四大体系；每一指标都是由复杂的多元参量组成，如图12一1所示。 按照建立绿色产品评价指标体系的基本原则，结合绿色产品的特征要求，在国际环境ISO14000体系及国家技术监督局颁发的环境标准体系的指导框架下，根据评价目的，对评价总指标进行多层次分解（分组），排列成倒立树状目标层次结构，由评价总指标到下层指标，逐渐分解到下层子指标。原始数据只需要知道最下层子指标的数据就可以了。一个指标进行分解，是为了得到更具体的指标，以便进行量化，分解到一般可以计量的子指标时，分解就可以停止。因为一般突变系统某状态变量的控制变量不超过4个，所以，相应地一般各层指标（单指标的子指标）分解到不要超过4个。 这样，绿色产品的评价指标体系就是一个由目标层、准则层、指标层及分指标层构成的层状体系，其中目标层由准则层加以反映；准则层则由具体评价指标加以确定。各个层次及其具体内容参见图12一1：
