为什么我用支付宝充话费扣了钱但是话费没充上

如题所述

1、联通号码充值不到账的原因和处理方式如下:
【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账,请保存好充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。
2、可通过以下方法查询是否交费成功:
【方法一】登陆中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;
【方法二】登陆联通网上营业厅,点击"话费查询>交费记录”。
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第1个回答  2015-10-12
  可以联系支付宝客户,具体解决流程如下。
  1,先拨打支付宝客户电话:95188。
  2,向客户反应话费情况。
  3,等待客户核实。
  4,情况属实,支付宝工作人员会在1~3个工作日将钱退回到支付宝账户。
第2个回答  2014-11-10
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:如果充值成功,话费最迟会在24小时内到账的,如果在此时间内仍然 没有到账,带上您的充值记录号到营业厅和工作人员联系。
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第3个回答  2021-04-17
您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~回答

感谢您的咨询。支付宝充值话费一般会有几分钟延迟哦。不过一般都能在5分钟内充值上的。

首先您要确认充值号码没有填错,如果超过10分钟没收到充值短信。您可以转移去淘宝去看下有没有话费充值的订单。

追问

为什么信息不给提示

回答

支付宝充值话费,都是淘宝里的商家接单给您充值的。

如果淘宝订单显示了,但还没收到短信,那您可以打客户电话查下实时话费或者去运营商app查询下。是不是网络通信原因导致短信延迟了。

第4个回答  2014-11-11
你好!应该是没有到账的原因呢本回答被提问者采纳
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