我在天猫上买的东西质量有问题申请退货 的话 卖家不给退回去的邮费 只有运费险给的 可是钱根本不

Question

我在天猫上买的东西质量有问题申请退货 的话 卖家不给退回去的邮费 只有运费险给的 可是钱根本不够邮费啊 怎么办

Answer 1

亲您有把图片保留下来吗? 有的话可以发给买家,,说您已经垫付邮费寄回去了。 把邮费返回给你!运费险是您购买的还是天猫赠送的还是卖家赠送的呢?如果是自己购买的话，那您跟卖家说，把邮费返回给您,因为运费险是自己购买的,不管他的事情。如果是卖家赠送的话，那你叫卖家把运费险差价返还给您 !!!

追问

可是他不给啊

追答

您可以申请投诉

Answer 2

投诉，差评，卖家只怕买家差评，说不定包邮退货

Answer 3

只有自掏邮费了,要不然不退

追答

一般包邮只包发给你的快递,如果退货卖家是不管的。

Answer 4

京东好。质量问题无条件退换货

Answer 5

质量问题退货的话就应该让卖家包邮费

追问

可是他不给邮费啊

追答

我问一下邮费要多少，你买的东西花了多少钱

追问

邮费具体是多少我不知道 不过肯定不便宜 因为超重了

追答

那你给他差评好了，质量问题退货本来就是他该付邮费嘛，他服务没有做到位

追问

东西退了怎么给差评啊