华硕笔记本开不了机电源指示灯不亮是什么情况？

Question

如题：昨晚还好好的今早就开不了机了，电源按钮不亮，拔掉电池，只插电源也没用。。

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，电脑开机黑屏无反应，可能是主板、内存硬件问题导致的；

1、如您的笔记本是外置电池，请您拔掉电源适配器，并取下电池；笔记本放置10-20分钟以后，再接上电源适配器开机试一下。

2、如果笔记本有加装扩充过内存，建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试。

如您通过以上方式仍无法开机，请您携带笔记本及购机发票至华硕服务中心进行检测，（如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期），您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式，可参考下图：

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

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追问

不是黑屏，是开不了机，插上电源 指示灯也不亮，没加过人任何东西。。

追答

您好，这个开机没反应一般是主板、电源供电等硬件问题导致的，还麻烦您抽空送服务中心工程师帮您检测和处理

Answer 2

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 3

根据您的描述，电脑开机黑屏无反应，可能是主板、内存硬件问题导致的；

1、如您的笔记本是外置电池，请您拔掉电源适配器，并取下电池；笔记本放置10-20分钟以后，再接上电源适配器开机试一下。

2、如果笔记本有加装扩充过内存，建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试。

如您通过以上方式仍无法开机，请您携带笔记本及购机发票至华硕服务中心进行检测，（如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期），您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式，可参考下图：

Answer 4

需要去售后检测，有可能是电源线老化的问题。电池有电吗？

追问

电池有点 电源线应该没老化吧 才用1年多的本本

追答

去售后检测吧，需要拆开检测，电源接口，排线

追问

谢谢你