快递员不送货上门可以投诉的。
根据《快递暂行条例》:
第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
第二十九条 经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。
经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。
扩展资料:
根据《中华人民共和国邮政法》:
第三十二条 邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件。
机关、企业事业单位、住宅小区管理单位等应当为邮政企业投递邮件提供便利。单位用户地址变更的,应当及时通知邮政企业。
第三十三条 邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。
无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。
无法投递又无法退回的其他邮件,按照国务院邮政管理部门的规定处理;其中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品,由海关依照《中华人民共和国海关法》的规定处理。
第三十四条 邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起六十日内,凭有效身份证件到邮政企业兑领汇款。
收款人逾期未兑领的汇款,由邮政企业退回汇款人。自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人,或者汇款人自收到退汇通知之日起一年内未领取的汇款,由邮政企业上缴国库。
第三十五条 任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件。
除法律另有规定外,邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄露用户使用邮政服务的信息。
参考资料来源:百度百科-快递暂行条例
不合法,《快递暂行条例》规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
这意味着,快递员拒绝送货上门属于违反规定。贯铄企业CEO、快递专家赵小敏此前接受中新网记者采访时指出,如果快递员想放在代收点或快递柜,那么首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,则必须送货上门。
扩展资料
针对快递中出现的一些疑难问题,国家也在鼓励快递企业推行“最后一公里”的配送多样化。比如,《快递暂行条例》中提出,鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。
像在小区设置“快递驿站”、“快递智能柜”等就属于配送多样化的服务。但是,快递企业开展多样化的末端服务,不等于就可以以此作为拒绝“送货上门”的“挡箭牌”,逐渐淡化“送货上门”的服务观念,毕竟,“送货上门”是快递行业一个最基本的要求,如果快递企业放弃“送货上门”的承诺,显然将带来很多新的矛盾和问题。
参考资料来源:人民网-快递新规今起正式实施 快递员拒绝送货上门属违规
本回答被网友采纳快递不送货上门合法吗
综上,快递不送货上门是否合法,主要取决于合同条款和双方的约定。在没有明确合同规定的前提下,快递公司有责任按照通常的行业标准和客户期望提供送货上门服务,若未履行则可能构成违约。法律对此有明确的规范,旨在保护合同双方的权益,确保交易的公平性和有效性。
快递不送货上门是不是合法
需要看快递服务合同,如果有送货上门条款不履行就违法。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。法律依据 《民法典》第五百七十...
快递员不送货上门是不是违法?
快递员必须送货上门,否则属于违规。根据《快递暂行条例》的规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。就是说,快递员拒绝送货上门属于违反规定的。如果快递员想要把快递放到菜鸟驿站或者自提柜,也...
快递不送货上门。私自把快递放在菜鸟驿站。让客户去自提。这样的做法违...
是违法的,可以起诉。法律依据《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。《中华人民共和国电子商务法》第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。快递物流...
快递不送货上门合法吗
因此,快递公司不送货上门的行为并不合法,消费者可以向快递公司投诉或者寻求法律途径来维护自己的合法权益。收快递的注意事项 1、确认快递信息:在收快递之前,应该确认快递的基本信息,如寄件人、快递公司、快递单号等,以避免收到错误的快递或者遗失快递。2、检查包裹:在收到快递之后,应该仔细检查包裹的...
快递员可以不送货上门吗?
否则,快递公司无需做出此类承诺,他们本可以理直气壮地不提供送货上门服务。然而,由于存在相关规定,快递服务必须送达客户手中,因此,从法规角度看,快递应当送货上门。2. 若快递服务未能送货上门,消费者有权追究责任。由上述分析可知,快递送货上门是快递公司的法定义务。因此,如果消费者的快递未能送货...
快递可以要求送货上门吗 快递送货上门收费吗
快递送货上门方便快捷,但有时可能会遇到收件人不在家的情况,无法完成签收。此时,可以尝试与快递员沟通,商量调整派送时间。或者要求快递员将快递暂时存放在附近的快递柜或代收点,但这需收件人的同意。当然,也可以选择将快递放在家门口,但存在一定的丢失风险,建议监控设备齐全的用户尝试。
快递不送货上门合法吗,怎么收拾他
快递员以种种理由不送货上门,尽管我们理解快递小哥的难处,但是我们也应该为自己维权,当我们面对快递不送上门,不经同意就随便放在快递柜或者某个地方,这已经违反有关法律规定,可以进行投诉。与快递员沟通无果后,可到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,或者拨打快递公司客服电话进行投诉或者国家邮政局...
菜鸟驿站不送货上门违规吗
2. 快递员不送货上门可以投诉。根据《中华人民共和国快递暂行条例》第二十八条规定,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。因此,如果快递员不送货上门,用户可以向菜鸟驿站所属的企业提出投诉。3. 法律依据明确。《...
快递员不送货上门
2. 快递员不送货上门的情况:除非收件人同意将货物放在代收点,或者在快递单上明确表示不需要送货上门,否则快递员应当直接将货物送至收件人家中。3. 送货上门的减少与习惯变化:随着快递代收点的普及,快递公司为了节省成本,减少送货上门的服务。这种做法虽然节省了时间,但也导致大众逐渐习惯了非上门配送的...