usb接口无法识别，怎么回事？

Answer 1

你可以试试这样：

1、“开始菜单”-“运行”-输入命令:regedit,打开系统注册表。

2、依次展开下面的注册表项:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

3、在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项,把他们删除掉。

4、然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都卸载掉。

5、在设备管理器的菜单中，点“操作”接着点“扫描检测硬件改动”。

6、让系统自动重装一下驱动就好了（一般到这里问题就解决好了）。

参考资料：百度百科-通用串行总线

Answer 2

插入USB设备后电脑不显示盘符

先确认插入USB设备（如U盘）时是否有提示音，若无任何反应也无提示音，建议放到其它电脑上测试，以排除USB设备本身的故障。
如果插入USB设备（如U盘）时有提示音，而且在别的机器上也能使用。请尝试以下操作：
1. 右击开始菜单选择 设备管理器，找到 通用串行总线控制器 下的该设备，比如 USB大容量存储设备，右击选择启用设备。

2. 右击开始菜单选择 磁盘管理，逐一选中各个磁盘，点击 操作 ，选择 重新扫描磁盘 。

插入后提示未成功安装驱动

1. 从官网下载对应机型的芯片组驱动，解压并按提示安装后重启。

2. 若无效，右击开始菜单选择 设备管理器 ，找到 通用串行总线控制器 下的 USB大容量存储设备 ，右击选择 更新驱动程序 ，选择 自动搜索更新的驱动程序软件 并按提示完成（需联网）。

3. 若无效，右击开始菜单选择 设备管理器 ，找到 通用串行总线控制器 下的 USB大容量存储设备 ，右击选择 卸载设备 ，点击 卸载 ，完成后重启，待系统重新识别USB大容量存储设备驱动即可。

插入USB设备后电脑无任何反应
可以更换插入鼠标或其它设备测试能否使用。若鼠标和其它USB设备也不能使用，可能是在BIOS中禁用了USB端口。可以尝试恢复BIOS默认值，或者修改BIOS中相关选项。
注意：各机型设置可能存在差异。
恢复BIOS默认值
按住Shift的同时在开始菜单点击“电源图标”选择重启，依次进入疑难解答--高级选项---UEFI固件设置--重启 后进入BIOS，按 F9 回车恢复BIOS默认值，按 F10 回车保存设置并重启。
或者在BIOS中开启USB端口
按住 Shift 的同时在开始菜单点击“电源图标”选择 重启 ，依次进入 疑难解答--高级选项--UEFI固件设置--重启后进入BIOS，按F7进入 Advanced Mode ，依次进入 Security--I/O Interface Security--USB Interface Security，将USB Interface设置为UnLock，按F10回车保存设置并重启。

若鼠标和其它USB设备使用正常
可尝试WIN+R快捷键输入regedit进入注册表编辑器，依次进入
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR，双击右侧Start项，修改数值数据为3并确定。
*注意：编辑注册表有风险，操作需谨慎，且操作前建议备份系统中的重要数据。

本文图片以Win10系统为例，其他Windows系统操作步骤基本相同，界面可能存在差异。