青岛崂山旅游基地崂山旅游发展中心

Answer 1

1.崂山区旅游发展中心

泉水采集点在潘琪溪！


崂山，位于青岛东部的崂山区，距市中心40多公里。它屹立在黄海之滨，气势磅礴，山海紧，烟霞云雾变幻。是著名的海山，国务院首批国家重点风景名胜区之一。


崂山历史悠久，文化灿烂，山中遍布许多古遗址和寺庙，从一个侧面反映了中华民族的文明史。元明清时期，山上铺满刻石，殿宇庙宇排列着石碑，山中的古洞布满悬崖峭壁。崂山现有文物保护单位27处，其中省级文物保护单位3处，市级文物保护单位14处，县级文物保护单位10处。

2.崂山风景区管委

建议去巨峰和太清宫。


播放路线


巨峰位于崂山南麓，入口在沙子口街道大河东社区附近。从市区可以走香港路、崂山路，直行即可。你可以乘坐304、802、104路(部分列车)和113路(部分列车)在大河东车站。


太清——棋盘石崂山景区羊口在同一条游览线上。要去太清景区，可以从南检票口进入，南检票口位于大河东河附近。从市区可以走香港路、崂山路，直行即可。从大河东出发，乘坐景区内的观光车游览景区。


位置信息


距离青岛流亭机场约38.2km，车程约70分钟。


距离青岛汽车站约30.7公里，车程约55分钟。


距青岛火车站34.8公里，车程60分钟；


距离青岛市中心约27公里，车程约50分钟。


距离青岛轮渡约16公里，车程约30分钟。


距当地标志性建筑(栈桥)距离约：31.7公里，行车时间约：55分钟。


门票信息


【旺季】每年4月1日至10月31日。


巨峰旅游区门票：120元/人；山地票价40元/人；40元/人/次


刘清旅游区-棋盘石旅游区-洋口旅游区门票：130元/人


九水旅游区门票：95元/人


【淡季】每年11月1日-次年3月31日。


巨峰旅游区门票：50元/人


刘清旅游区-棋盘石旅游区-洋口旅游区门票：50元/人


九水旅游区门票：30元/人


楼花旅游区年票价格：10元/人


[索道]


巨峰索道票价：单程40元/人，往返80元/人。


太清索道票价：单程45元/人，往返80元/人。


洋口索道票价：单程35元/人，往返60元/人。


[乘船游览]


海上看崂山：往返100元/人


崂山风景区特殊群体优惠政策


1.对国内外70岁以上老人和国内离退休人员凭有效证件免费进山。60岁以上的老人，凭有效证件，半价优惠。有效证件有身份证、户口本、离婚(退休)证、老年人优待证、护照、司机港澳台同胞通行证。


2.全国残疾人凭残疾证可享受免门票的优惠政策。


3.有新军官的现役军人免票史卡德和士兵s卡；残疾军人随残疾军人免费进山证书；军车免费。


身高1.2米以下儿童免费入山；全国各大中小学学生持学生证，入场费半价。


新闻单位工作人员凭记者证免费进山。


6.在五月一日和十月一日节假日、劳动模范、优秀党员、优秀教师、十佳市民、青岛市拔尖人才、享受国务院政府特殊津贴人员将进入t


崂山是中国的最高峰美国的海岸线，被称为第一座山在海上。当地有一句老话：泰山没有东海高。


崂山东高，临海悬崖，西缓丘陵起伏，山地面积446平方公里。以崂山为中心，向四面八方延伸，特别是向西北和西南方向延伸，形成了聚峰山、三表山、石门山、巫山四个支脉。崂山余支沿东海岸向北延伸至即墨区以东，西至胶州湾，西南至青岛市区，形成市内十余座丘陵起伏。

3.崂山旅游服务中心

崂山景区面积较大，旅游线路分为南线、中线、北线，各有入口。


南线入口游客最多，位于沙子口东部刘庆和河附近的大河东客服中心。主要景点有太清宫、巨峰等。


中线入口位于北宅街北九水停车场。主要景点有北九水、阴超瀑布、朱伟寺等。


北线入口位于羊口以西的华严寺。主要景点有华严寺、白云洞、狮子峰等。


崂山是泰山的遗迹，是道教名山，奇石众多，水质甘甜。它位于山东省青岛市，被称为海上第一名山。


丘处机、蒲松龄等历史名人曾在此下榻。抗日战争时期，李贤良领导的青岛保安队驻扎在崂山抗击日伪。


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4.崂山区旅游发展中心地址

1.崂山景区实行实名制预订全网，出发前一定要预约。


2.游客必须提前通过艾山东APP，微信健康山东服务号而支付宝山东电子健康通行证代码。他们必须出示绿色代码健康守则在通过景区内的温度检测站之前(黄色代码或红色代码禁止入园)。


3.游客应做好个人防护措施，自觉接受体温检测。排队测温、检票与乘坐索道的间隔不小于1m。索道车厢内乘客原则上不超过2人，吊椅内乘客不超过1人(要求同乘的同行游客除外)。


4.游客应当遵守景区疫情防控、护林防火、安全管理等规定。游客应文明、有序、不聚集，服从景区工作人员的现场管理。

5.崂山区旅游发展中心官网

青岛崂山区是一个特殊的区域。在青岛对外开放之前，这里是一个经济欠发达的旅游区。除了崂山风景区，没有其他优势经济。青岛东部开发后，这里建立了高科技工业园，引进了朗讯、可口可乐公司等青岛第一批外资。崂山区开始实现跨越式发展。因其独特的地理位置，四面环山，面朝大海。建了很多高档楼盘和别墅，让全国各地的大量有钱人买房落户，拉动了消费。再加上青岛大金融落户崂山，旅游旺季游客提价，使得这一带的物价很高。


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6.崂山区旅游发展中心主任

1949


崂山区因其境内的崂山而得名。崂山区办事处成立于1949年，隶属南海办事处，1953年隶属崂山区，1961年隶属崂山县。1988年11月17日，撤销崂山县，设立青岛市崂山区。崂山区人民青岛市政府、青岛高新技术产业开发区管委会、青岛石老人国家旅游度假区和崂山风景区管委会实行四个品牌和一个工作机构。

7.崂山区旅游发展委员会

第一部分确立国家5A级旅游景区的评定标准。


规则1:服务质量和环境质量评分规则


(1)旅游交通


1.易接近


2.自带停车场


3.内部运输


(2)观光


1.票


2.游客中心


3.指南si


4.游客投诉和意见的处理


5.咨询游客。


6.互联网宣传


7.电视宣传


8.报纸宣传


9.电子商务


10.社会福利


(8)资源和环境保护


1.空气质量


2.噪音指示器


3.地面水水质


4.景观、生态、文物和古建筑的保护


5.入口和出口


6.区域内建筑和设施与景观之间的协调。


7.周围环境与景观的协调


8.绿化还是美化


9.清洁能源设施和设备


10.环保材料


规则2:景观质量评分规则


吸引资源


1.观赏和娱乐的价值


2.历史文化的科学价值。


3.罕见或特殊的程度


4.规模和丰度


5.完整


(2)市场影响力


1.流行


2.名声


3.市场辐射


4.主题强化


规则3:游客分级规则观点。


1、旅游景点的质量水平以游客为基础观点。


2.游客调查综合满意度。


3.《旅游景区游客意见调查表》分发、回收和统计


4、在质量评级过程中，《旅游景区游客意见调查表》分配比例。


5.《旅游景区游客意见调查表》:采用支付方式。


6.游客评分法综合满意度


7.游客综合评分最低要求旅游景区质量等级之我见。


第二部分是关于景点评价的知识点。


1.外部交通


2.景点交通


3.停车场


4.景区旅游线路


5.景点标识


6.景区互联网


7.导游服务


8.多功能游客中心


9.景点安全


10.景区厕所


11.景区传播


12.崂山旅游纪念品


13.景点培训


14.景区的广告口号、质量口号、质量方针、质量目标。


15.风景名胜区总体规划


16.景区游客投诉


17.ISO9001质量认证和14000景区环境质量认证。


18.景区的主体建筑


9.景区适合游览时间和游客。


规则1:服务质量和环境质量评分规则


描述：


1.这些规则共1000分，分为8大项。各大项分值为：旅游交通140分；旅游210分；出行安全80分；健康140分；邮电服务30分；购物50分；综合管理195分；资源与环境保护，155分。


2.5A级旅游景区需达到950分，


(1)旅游交通140分


1.无障碍70分


到达城市容易，直达机场到配套城市的距离在30公里以内。


(2)有高速公路出入口视城市而定；客运站、航运码头。


依托城市，方便到达景区。


(4)到达公路和客运通道划分为一级公路或最高客运通道。


景区外部交通导向标志在颜色和形状上不同于一般的交通标志。


良好的护坡。


旅游有特殊的交通方式。


有旅游专线直达。


总线访问。


2.自备停车场30分钟


(1)自带停车场，要求停车场有绿色停车面或绿色隔离线。


(2)停车场设置停车线、停车区、返回线、单独出入口，并有专人值班管理。停车场有方向指引标志。或者停车场或码头要美观、有特色或有文化，与景观相协调。


3.内部流量40分


游览线路出入口设置合理，不要太近，有利于游客疏散。


具有景区特色的旅游步道要求旅游步道的设计特色突出，体现景区文化，采用生态或仿生态效果。


(3)游览路径或线路设置合理，线路设置形成环路，观赏面积大，有利于游客游览。


(2)巡回赛210分


1.门票10分。


设计制作精美。


特色突出。


背面有游览图，咨询，投诉，紧急电话。


2.游客中心65分


游客中心位置优越，标识醒目，规模适宜，游客中心外标明免费服务项目。


在游客中心内设置电脑触摸屏，介绍各景区景点的设施和服务


(1)配备导游全景图，能正确识别主要景点和旅游服务全景图。


设施的位置，包括主要景点、游客中心、厕所、出入口、诊所、公用电话、停车场等。并明示咨询、投诉和救援电话。


在大型景点的路口设置引导图，标明当前位置和周边景点及服务设施的图解。


(3)配备风景介绍牌、指示牌


设计精巧，保养良好，不脱落，无毛刺，无腐蚀等。


中外文对照清晰正确，至少有三种对照，正文和图表一致。


4.提供传教材料。15分


包括官方出版印刷的导游、明信片、画册、音像制品、研究等。


作品、科普书籍等。


游客可获得该景点的主要导游和宣传资料，其中至少有一种免费宣传资料，种类繁多，陈列精美。


5.导游服务。37分


导游人数合适。


导游语言丰富，有外语导游。


增加资深导游或讲解员。


设置便携式语音向导。


导游词丰富文艺。


引导效果清晰、生动、美观。


导游服务有针对性，强调个性。


6.为游客提供公共休息设施和观赏设施。22分


布局合理，数量充足，能满足需要。


不要设置在危险区域或场所。造型与景观环境相协调。


7.设置公共信息的图形符号。18分


标识的内容、位置和范围参照GB10001标准。


位置和数量。要求在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等场所合理设置公共信息图形符号。图形规范，与景观相协调，具有文化特色，视觉效果好。


8.特殊人群服务项目10分。


包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施、老人拐杖、儿童婴儿车等。


(3)旅游安全80分


1.安全防护机构、系统和人员。10分


(1)设置安全防护机构，有健全的安全防护制度。


有专职安全防护人员，分布在游客集中、存在安全隐患的场所。


景区内的流动安全防护人员应当与旅游区的规模和性质相适应。


2.安全处置17分。


有高峰时段游客安全处置预案，有明确的职责和程序。


(2)人员在岗，分流有效，安全措施有效。


特殊情况的安全处置，包括恶劣天气、突发灾害、传染病疫情、食物中毒、缆车停电等特殊情况。预案反应迅速，组织得力，替代设施到位，处置效果良好。


3.安全设备设施28分


危险区域应设置安全防护设施，安全栅栏和水网应齐全有效。


防火设施齐全完好。


观光游乐服务设施的安全，包括车辆、交通设施、游乐设施、水上游乐设备、地面防滑处理、无障碍设施等，应符合安全规定并有效。


特殊旅游项目的安全确认，如滑降、蹦极、潜水、漂流、游乐等特殊旅游项目经验收合格。


安全警示标志、标识齐全、醒目、规范。


安全宣传。安全说明或者使用说明书应当用中外文书写，并置于显著位置。重点景区(水上运动、滑雪场)要安装安全广播。


完善景区监控系统建设。


4.医疗服务。8分


设立医务室。


有专职医务人员。


准备好日常药品。


准备急救箱和担架。


5.救护车服务。4分


(1)有水上旅游景点、山地旅游景点、滑雪场等救护设备。


建立应急救援体系。


(3)内部救援电话，向游客公布，公开有效。


那里


(3)垃圾及时清扫，日产日清，移动清扫。


垃圾清理用具美观整洁。


垃圾箱(桶)外形整洁美观，数量充足，布局合理。


垃圾处理场或垃圾集中地应远离旅游景点，不得乱堆放、焚烧或就地掩埋。


3.吸烟区管理扣5分。


合理划分，分为吸烟区和非吸烟区。


管理到位。对于禁烟区的吸烟行为，管理措施明确，管理行为到位。


4、食品卫生10分


食品卫生符合国家规定。


餐饮、饮具、厨具应分类存放，并进行消毒。


5、卫生间65分


要求景区提供厕所布局图。


合理选址。位置比较隐蔽，但是很容易找到和到达。


数量充足。厕所总量达到旺季日均游客接待量的5以上。


如果固定的如厕位置可以不能满足高峰需求，设置移动厕所。


厕所采用水冲式或生态厕所的比例为100%。


为残疾人设置厕所。


卫生间设备和卫生洁具质量好，要求既有隔断又有门。主要旅游场所的厕所应配备厕所设施(水龙头)、衣钩、卫生纸、皂液、镜子、干手器、烟灰缸等设施，实用有效。


厕所内部有文化氛围，厕所根据景区特点装修。厕所的外观、色彩和造型与景观环境相协调。


游客集中的地方厕所都设有专人。


三星级以上厕所达100%。厕所里没有异味，地上也没有污物。


(5)景区邮电服务30分。


1.邮政追悼会。8.提供纪念邮票、地方纪念封、明信片、纪念邮票等。


2.电信服务。22分


有一部公用电话。


公用电话数量充足。


(3)区内出入口和游客聚集场所均有设置。


公用电话具有长途直拨功能。


公用电话亭和标志与环境相协调，标志美观醒目。


能接收手机信号。


(6)旅游购物50分。


1.购物场所建设得15分


购物场所不破坏主体景观，不妨碍游客游览，不与游客占用道路和观赏空间。


购物场所的建筑造型、色彩、材料与景观环境相协调；布局合理，外部广告招牌没有过度影响观赏效果。


2.购物场所管理10分。


购物场所集中管理，环境整洁，秩序良好，无追卖，强买强卖。


3.10分商品经营从业人员管理有统一的管理措施和手段，包括质量管理、价格管理(明码标价)、计量管理、位置管理、售后服务管理等。


4.15分旅游商品有本景区特色。


(七)综合治理274分


1、机构和制度20分


(1)管理组织健全，职责明确。


健全的规章制度。营销、质量、导游、卫生、环保、统计等规章制度健全。


规章制度执行有效，有一年以上完整的执行记录。


2、企业形象26分


产品形象。根据独特的产品形象而形成的外部企业标志。


有明确的质量目标、明确的质量方针或口号，为全体员工所熟知。


企业标志的应用。要求在旅游景点入口处有企业标识，导航系统(如全景图、招牌、风景介绍牌等。)、宣传资料、门票、工卡等。


(4)用于商标注册的企业品牌标识。


员工穿戴岗位服和工作牌。要文明、热情、大方。


3.旅游规划30分


有按照本标准和细则制定的相关计划。


规划审批，当地政府批准。


策划和实施的有效性。所有规划建设项目和市场


投诉处理制度健全。


投诉服务设施齐全。有明确的投诉电话、投诉办公室标志、投资


投诉邮箱、意见簿等。


投诉处理过程中，投诉受理快，服务态度好，记录完整详细。


敬。必要时寻求法律建议。


投诉处理效果好。


6.咨询游客6分。


定期会诊，每年不少于3次。


询问次数，样本量符合接待规模(总量达到年接待量的1/1000)。


(3)意见处理、咨询与分析、通报与改进措施。


7、通过互联网公示14分。


有独立的域名和中文网站。


依托知名综合网站或权威旅游专业网站。


(3)内容丰富，充分说明景点情况。


建设数字虚拟景区，实现在线游览。