购买的华硕笔记本现在关不了机， 只能强行关机，问是怎么一回事

Question

每次都能正常开机，但机子一用玩，要关机的时候，就关不了，用开始——程序下的关机命令，关到自动关机的时候，就卡住不动，每次都只能强行关机。这道理怎么回事。是不是电脑病毒的原因。还是其他什么硬件问题？

Answer 1

1.电脑无法关机的原因有：
　　(1)系统文件中自动关机程序缺陷。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Windows98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统；
　　(2)病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)；
　　(3)外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

2.如果电脑很卡无法关机，可长按电源键进行强制关机。

Answer 2

不是的，一般是散热问题较多，还有少数的笔记本没装全驱动，如电源管理驱动就会成这样的现象~

Answer 3

那是中了病毒的原因，要是笔记本电脑的话，建议你用占内存小，杀毒强的杀毒软件吧，你可以去百度搜索金山毒霸2011的杀毒软件，第一条就是免费下载的链接，金山毒霸2011，云技术还是挺厉害的，主要是小，而且快，玩游戏还有免打扰这个我是比较喜欢。试试吧

Answer 4

。。用 任 务 管 理 器 关 机
按 Ctrl键+Alt键+Del键 （在 键 盘 的 左下角的两个键 ，和 右下角的 一个键）
然 后 会 跳 出 来 一 个 窗 口 ，找到 最上方 的 关机（U）就可以 咯
【不过，有时间的话还是 去 做一下 系统 重 装 比较 好】

Answer 5

反正不是本本本身的问题 应该是系统问题 重装系统就O了