按公共关系危机性质划分公共关系危机可以分为

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按公共关系危机的性质划分，公共关系危机可分为以下几种类型（1-5）。
1. 信任危机：当公众对某一组织或个人的信任度下降，可能导致声誉受损，进而影响其正常运作。
2. 产品危机：组织的产品质量问题，可能对消费者造成伤害，损害组织声誉，影响销售。
3. 品牌危机：品牌形象受到质疑，可能由于品牌传播不当，或品牌管理失误等因素引起。
4. 服务危机：组织提供服务的环节出现问题，可能引发客户不满，影响组织声誉。
5. 舆论（媒体关系）危机：由于媒体负面报道或舆论引导不当，可能对组织形象造成损害。
公共危机的定义：公共危机是指在社会运行过程中，由于自然灾害、社会运行机制失灵等原因引发的，可能危害公共安全和正常秩序的危机事件。公共危机的特点在于其公共性，即影响的是特定区域的所有公民。公共性危机的处理成为衡量政府执政能力的重要指标。
公关危机，是指由于组织自身行为或组织外部环境中的某些事件突然发生，处理不当可能对组织造成负面影响，甚至导致灾难性后果。公关危机可能导致组织声誉受损，对组织的形象产生严重破坏。它与危机公关有本质的区别。