如电脑无法浏览网页，你可根据以下情况进行排障：
1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。
1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2010-06-01
你这种情况最近我也遇到过几次。通过手动修改不怎么好，效果也不好。主要原因还是在与操作系统，TCP/IP协议出了问题。
我解决此问题最简单的方法：
下载软件 winsockfix ，运行，重启电脑。
马上就能解决! 试过了才知道~ 信则行！
另外，我空间里有此问题的文章，欢迎大家来参考！电脑常见问题分类里。
网络工程师职称，欢迎来访~本回答被提问者采纳
我解决此问题最简单的方法：
下载软件 winsockfix ，运行，重启电脑。
马上就能解决! 试过了才知道~ 信则行！
另外，我空间里有此问题的文章，欢迎大家来参考！电脑常见问题分类里。
网络工程师职称，欢迎来访~本回答被提问者采纳
第2个回答 2010-05-28
您好！
那么你应当提供一些较为明细的情报，方便我们帮助解决问题。
从目前的描述来看， 多为网络设置的软原因：
1 网卡的TCP/IP设置，是否能够获取DNS以及IP地址，默认网关是否指向正确。
2 是否存在病毒干扰网络进程 或者修改了默认网关的指向？
3 尝试使用迅雷等工具进行下载，QQ等工具进行聊天，是否存在同样的问题。
4 线路、接口、猫、路由器等设备是否工作正常（指示灯是否正常），环境电压是否正常？
以上。
那么你应当提供一些较为明细的情报，方便我们帮助解决问题。
从目前的描述来看， 多为网络设置的软原因：
1 网卡的TCP/IP设置，是否能够获取DNS以及IP地址，默认网关是否指向正确。
2 是否存在病毒干扰网络进程 或者修改了默认网关的指向？
3 尝试使用迅雷等工具进行下载，QQ等工具进行聊天，是否存在同样的问题。
4 线路、接口、猫、路由器等设备是否工作正常（指示灯是否正常），环境电压是否正常？
以上。
第3个回答 2010-05-28
设置了代理吧?
打开IE-工具-internet选项-连接-局域网设置-把为LAN使用代理服务器的勾去掉
打开IE-工具-internet选项-连接-局域网设置-把为LAN使用代理服务器的勾去掉
第4个回答 2010-05-28
如果是在公司、学校上的话，看看DNS地址有没有输错，可以PING同不能访问明显是IP没有正确解析
要是在家用ADSL的可能是哪里线路出故障了，等维修吧……
good luck
要是在家用ADSL的可能是哪里线路出故障了，等维修吧……
good luck
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