一、 若电脑还可以进入正常系统或安全模式,解决方案如下:
1、您可以按“Windows 徽标键+R键”,即需要将Windows键和字母R同时按下,如下图所示:
2、输入“services.msc”按回车,快速调出“服务”,如下图示:
3、找到“Windows update”服务,右击该服务并选择“停止”
4、双击桌面的“这台电脑”或“计算机”图标,进入C:\windows\SoftwareDistribution目录,将DataStore和Download这两个文件夹内的全部文件删除
5、再次找到“Windows update”服务,右击该服务并选择“启动”
提示:如果仍然出现配置 Windows更新失败,正在还原更改的提示,则可能是某些因素在影响Windows更新的安装和配置,初步怀疑是安全软件的问题,您可以卸载安装的第三方安全软件之后再重复上面的操作
二、 若电脑已经无法进入正常系统和安全模式,解决方案如下(以Win10为例):
1、开机启动进入系统时长按电源键强行关机,重复3次以上,这样再次开机后直接会出现“恢复”的界面,单击“查看高级修复选项”;
2、选择一个选项,选择“疑难解答”;
3、在“疑难解答”中点“高级选项”;
4、在高级选项中点击“系统还原”,按照提示完成系统还原即可。
备注:若您的电脑之前关闭了系统还原,无法进行系统还原。
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