同一个无线网络,2个手机都连上了无线,一个手机无网络

Question

自己家里的都正常，2个手机都能正常用，公司里的2个手机都连上了无线网络，有一个显示无网络。

Answer 1

同一个网络，二部手机连接，但只有一部正常上网，另一个则没有正常上网原因：

检查一下路由器设置，因为路由器有功能限制针对某个手机进行限制或只针对某个手机可以连接的设置，如果路由器设置了黑名单过滤，那么就行告诉你密码，你依然不能上网；

建议找找当初设置路由器的人问问，或者重启一下你不能上网的手机看看能不能解决？

最后的办法是直接登录路由器查看，然后解决限制 即可上网，如果不会登录路由器，那么建议你找设置的人那个帮你看看。

Answer 2

如果手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，三星手机一般建议进行以下操作：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 3

路由器设置了或者手机有问题？