尝试以下方法解决:
1. 长按电源键打开选项菜单,选择“重新启动”若无法打开选项菜单,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
2. 若重启后仍然出现自动关机或重启,可能是由于某些第三方应用程序不兼容。建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
3. 若无法操作手机,可将手机强制升级。但是升级后,手机内部存储中的数据将被删除。进入华为消费者官网,根据型号下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。
4. 若问题依然存在,请携带购机发票前往服务网点检修。
可能是因为误删除了某个系统应用;或是安装或运行的软件间起冲突。
如果出现这样情况后,始终无法正常进入系统,那么就只能进入Recovery模式,对手机进行双清操作了。(注明:双清,其实指的是清除手机内部数据以及缓存。也就是说双清后,手机将会是回复到系统初始状态。自己个人的所有数据以及自己安装的应用软件都将会消除)
补充一下进入Recovery进行双清的说明(以官方Recovery为例,因为如果已刷入过第三方Recovery的,都已经无须去说明如何双清了……):
1、手机彻底关机之后,同时按住手机的音量增加键 + 电源键一起按,不要松,直到进入recovery模式,注意:在recovery模式中按音量上下键表示选择,按电源键表示确定。
2、选择并确认:wipe data/factory reset(清空数据/恢复出厂设置)
3、选择并确认:wipe cache partition(清空缓存)
4、选择并确认:reboot system now(重启手机)