如果在淘宝上买东西,遇到发的货里面夹杂着一双人穿过的臭袜子,该怎么处理？

Question

在淘宝上买一双回力帆布鞋，鞋盒子稀巴烂不说，打开一看，有一双包成一团人穿过的未洗的臭袜子，看了很恶心，害怕有病毒细菌，又拿酒精喷。跟商家说，他只说调换，并让我垫付邮费。

Answer 1

首先你把证据拍下来或者直接录视频。然后把视频发给商家，如果商家还是拒绝退款退货的话，可以举报他。因为这很明显的就是货不对板或者说质量问题，是不需要你承担邮费运费的。

Answer 2