三星移动硬盘 硬件安装出现问题
我的三星移动硬盘，插到电脑上就出现硬件安装出现问题，就什么都不显示了，也没有出现提示之类的操作，我换了几台电脑试了也是这个问题，求救该怎么处理，急！请问是不是硬盘坏了，如果坏了修的话 会不会损坏里面的资料？
USB不被电脑识别，如果是系统或系统自带的驱动的原因，可以按下面方法修复一下。
1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果是有盘符而没有显示出来的，解决方法：右击我的电脑/管理/存储/磁盘管理，然后右击“可移动磁盘”图标，单击快捷菜单中的“更改驱动器和路径”选项，并在随后的界面中单击“添加”按钮，接下来选中“指派驱动器号”，同时从该选项旁边的下拉列表中选择合适的盘符，在单击确定即可。最后打开我的电脑，就能看到移动硬盘的盘符了。
如果故障依旧，可能有以下原因引起的。
1、换个接口试试；
2、电脑没有开机前插上试试。
3、电脑USB接口有问题了，要拿主板去修；
4、电源有问题；
5、主板电路的问题。
1、可能是供电不足，插上2根USB数据线才能保证供电充足。
2、插到后面的USB接口试试。
3、安装主板附送光盘的2.0驱动程序，如果没有用驱动精灵、驱动人生下载USB硬盘驱动。
一、驱动没装好或是损坏，解决办法：重新安装驱动
二、数据线损坏或者没插好，解决方法：重新插好数据线或换掉坏的数据线；
三、USB接口插触不良或没插好，解决方法：换个接口试试或重新插好数据线；
四、USB供电不足，解决方法：插到主机后面或给移动设备加外部供电电源；
五、移动设备损坏，不过这种可能挺小的，原因：移动设备太老到年限了，人为损坏例如从高处跌落，都可能造成设备无法正常工作，解决办法只能是报修。 一、驱动没装好或是损坏，解决办法：重新安装驱动
二、数据线损坏或者没插好，解决方法：重新插好数据线或换掉坏的数据线；
三、USB接口插触不良或没插好，解决方法：换个接口试试或重新插好数据线；
四、USB供电不足，解决方法：插到主机后面或给移动设备加外部供电电源；
五、移动设备损坏，不过这种可能挺小的，原因：移动设备太老到年限了，人为损坏例如从高处跌落，都可能造成设备无法正常工作，解决办法只能是报修。
Windows系统不能识别移动硬盘的四大原因
一块移动硬盘，由IBM移动硬盘盒和一块20GB的东芝笔记本电脑硬盘组合而成，经过一年多的使用，积累了一些经验。在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。
一、与系统有关的设置安装问题
1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
2.对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。
二、主板的USB接口问题
由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决:
1.USB接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。
2.系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
3.USB接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。
三、操作不当导致移动硬盘不能被使用
因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。
2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。
四、移动硬盘本身的问题
如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面:
1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。
2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作:等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。
3.即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果是有盘符而没有显示出来的，解决方法：右击我的电脑/管理/存储/磁盘管理，然后右击“可移动磁盘”图标，单击快捷菜单中的“更改驱动器和路径”选项，并在随后的界面中单击“添加”按钮，接下来选中“指派驱动器号”，同时从该选项旁边的下拉列表中选择合适的盘符，在单击确定即可。最后打开我的电脑，就能看到移动硬盘的盘符了。
如果故障依旧，可能有以下原因引起的。
1、换个接口试试；
2、电脑没有开机前插上试试。
3、电脑USB接口有问题了，要拿主板去修；
4、电源有问题；
5、主板电路的问题。
1、可能是供电不足，插上2根USB数据线才能保证供电充足。
2、插到后面的USB接口试试。
3、安装主板附送光盘的2.0驱动程序，如果没有用驱动精灵、驱动人生下载USB硬盘驱动。
一、驱动没装好或是损坏，解决办法：重新安装驱动
二、数据线损坏或者没插好，解决方法：重新插好数据线或换掉坏的数据线；
三、USB接口插触不良或没插好，解决方法：换个接口试试或重新插好数据线；
四、USB供电不足，解决方法：插到主机后面或给移动设备加外部供电电源；
五、移动设备损坏，不过这种可能挺小的，原因：移动设备太老到年限了，人为损坏例如从高处跌落，都可能造成设备无法正常工作，解决办法只能是报修。 一、驱动没装好或是损坏，解决办法：重新安装驱动
二、数据线损坏或者没插好，解决方法：重新插好数据线或换掉坏的数据线；
三、USB接口插触不良或没插好，解决方法：换个接口试试或重新插好数据线；
四、USB供电不足，解决方法：插到主机后面或给移动设备加外部供电电源；
五、移动设备损坏，不过这种可能挺小的，原因：移动设备太老到年限了，人为损坏例如从高处跌落，都可能造成设备无法正常工作，解决办法只能是报修。
Windows系统不能识别移动硬盘的四大原因
一块移动硬盘，由IBM移动硬盘盒和一块20GB的东芝笔记本电脑硬盘组合而成，经过一年多的使用，积累了一些经验。在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。
一、与系统有关的设置安装问题
1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
2.对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。
二、主板的USB接口问题
由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决:
1.USB接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。
2.系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
3.USB接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。
三、操作不当导致移动硬盘不能被使用
因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。
2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。
四、移动硬盘本身的问题
如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面:
1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。
2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作:等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。
3.即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-08-27
换个USB接口，你现在插的接口可能出了故障或者不是2.0接口。
第2个回答 2010-05-23
可能是主机前面USB接口问题可以换后面的主板USB接口试试，一般情况下主板自带的外设都能成功的识别出来，还是不能显示的话就换根数据线。
第3个回答 2010-05-23
直接找售后,楼上说的那一大堆不好使的
第4个回答 2010-05-23
水货吧？
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