我台三星NOTE3从晚上十点半充到早上六点钟怎么没有充满呢？只充到百分之八十是什么原因求解。

Answer 1

您好：

建议您：

1.关机取出电池，使用橡皮擦拭电池触点，然后将电池重新插入到手机中。

2.检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。

3.若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。操作：待机界面-长按主屏幕键-任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。

4.建议使用原装直充充电器充电。

5.更换其他原装电池尝试。

6.备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

7.更换电源插座充电尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

我检查过插口没有事，只是充电慢。

追答

建议您到服务中心检测

追问

哦！

追答

祝你生活愉快

Answer 2

你好，关于你的问题可能有如下可能：
1.非原装充电器：
三星note3标配充电器输出功率是5.3V/2A，而其他手机充电基本上为5V/1A或者5V/2A，电压达不到note3的要求，所以充电速度会变慢。
2.note3电池过度使用：
现在的手机都是锂电池，锂电池有个特性就是当电量非常低时，会启动锂电池保护，此时手机不能开机、充电初期也没有反应，当然也是可以充满电的，就是充电时间会变长很多。

3.数据线损坏
给note3充电最好使用原装数据线，因为note3充电参数与众不同，数据线材质也会影响充电速度。如果note3数据线损坏(线变细、断了一部分)，也会导致数据线损坏。
4.可能是你的手机电池出现问题，这种情况请到联系三星客服，进行产品保修。