1、如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错。
2、如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高。或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
扩展资料
如果没有物流信息,可以做以下处理:
1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况。
2、延长确认收货的时间。
3、及时申请退款。
4、联系对应的物流公司核实货物情况。
5、如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
本回答被网友采纳