淘宝网没收到货怎么申请退款
在淘宝网上买了双鞋子， 一直等到第7天都没到货！ 没什么证据，就直接说没收到货可以退款吗？ 是物流公司耍我 还是卖家啊？ 状态是“确认收货”！ 这个确认收货 有没有严格申查的呢！ 搞不好没寄来也 是确认收货
首先没收到货，务必先联系一下，向卖家询问原因， 确认一下快递单号， 如果卖家支支吾吾，并没有给出合理的解释。 你就选没收到货 ，申请退款的那栏就ok。
申请退款的具体操作：
1、打开淘宝，找到我的，点击我买到的。
2、进入详情页，申请仅退款，退款原因如实填写就好。
3、申请后等待一两个工作日等待商家处理即可。
扩展资料：
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。 截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
参考资料：
您可以根据订单状态进行如下操作呢：
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第2点操作。
2. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作：
方法一
① 联系快递公司获取物流单，进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为您未退货），并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】
扩展资料
退货注意事项：
1、退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢；
2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；
3、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
4、涉及邮费争议，请参见：规则-运费问题的争议处理（买家版）。
参考资料：淘宝服务中心《如何退货？》
本回答被网友采纳没收到货先联系一下卖家询问原因，确认一下快递单号。如果卖家没合理的解答，你就选没收到货-申请退款。没收到就不要确认，淘宝会联系卖家帮你核实的。
另外也可以直接找淘宝客服寻求帮助。核实确实没收到货的话，淘宝方面会负责帮助你退款的。
扩展资料
若交易还在进行中，卖家表示没货双方协商退款，或是您一直没有收到货需要申请退款，请先查看当前交易状态：
1、如果交易状态为“卖家已发货”，可以立即点击“退款/退货”选择未收到货。若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请退款给买家。
2、如果交易状态为“交易成功”，在交易成功的15天内，您可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，发起“未收到货”的维权。
提醒：若买卖双方无法协商一致，买家可以在申请退款的3天后要求客服帮助介入处理。
参考资料
本回答被网友采纳可以 没收到货先联系一下卖家询问原因 确认一下快递单号 如果卖家没合理的解答 你就选没收到货 申请退款，没收到就不要确认 淘宝会联系卖家帮你核实的，也可以寻求淘小二的帮助。
扩展资料
赔付流程
1、在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；
2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：
1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；
2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
参考资料百度百科：无理由退货
本回答被网友采纳最好先和店家协商一致
1、登录“我的淘宝”
2、进入已买到的宝贝“
3、在未收到货的商品这一项里点击”退款/退货“
4、点击”仅退款“
5、按实际情况选择后点击”提交申请“
