EXCEL里，一个单元格右边有一个箭头，点开箭头下面有好几个选项，怎么弄。

Answer 1

选中要处理的单元格，点击
数据>数据有效性，设置页面中选择有效性条件为允许“序列”，来源为“满意,一般,不满意”