若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，首先请检查是否有以下提示：
若手机提示您已安装最新版本，则说明目前无更高版本需要更新。
若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
若非以上情况，手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等，建议：
请检查手机是否设置为当前时间。
手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
若设备依然无法升级或升级失败导致机器目前无法继续使用，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。
三星s7edge更新后出现这个情况,该如何解决?
建议重启手机尝试，若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
S7edge更新最新系统后,怎么老是卡起没反应
若手机升级系统后，出现机器卡顿、消耗内存严重等现象，建议您：1.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。2.若问题依然存在，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心，由工程师帮助重新安装手机系统版本尝试。
s7edge更新8.0发热严重,机子卡顿,电量消耗太快
三星S7edge手机升级系统后，出现机器卡顿、内存消耗严重等现象，建议操作：1.若机器卡顿无法正常操作使用，建议重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.若操作正常，且手机支持智能管理器（或内存管理器），请通过智能管理器中应用程序管理、存储等功能关闭自动运行的应...
三星S7E系统升级,一直卡在完成android更新(安装程序)
如果S7Edge手机升级后无法进入系统，建议：1.重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。2.若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当机器开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）...
三星s7edge系统更新后,桌面顶部就出现一个虚的框框,弄不掉,求解
由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，三星手机一般建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测及处理。三星服务中心地址信息\/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示：若您所在城市没...
三星s7edge更新Pi3系统后一天死3次机,怎么回事?
三星S7 EDGE手机出现死机问题，建议进行以下操作：1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤 2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。3.备份手机重要数据，...
三星s7edge更新系统后屏锁定怎么办
1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后...
三星s7edge更新Samsung Experience 9.0后特别卡怎么解决
1、首先在三星s7edge手机桌面点击“智能管理器”。2、然后选择“应用程序管理”选项，如图。3、接着打开“管理自动运行”进入，如图。4、进入以后将自动运行的应用一栏的开关关闭即可，如图所示。三、将手机不需要使用的功能关闭。四、清理手机存储空间，将不需要的应用或文件删除。五、携带手机和保修卡到...
三星s7edge跳窗软件更新已停止
可进行以下操作：1.重新开关机后尝试 2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理 ...
三星S7edge 一点进去就更新 然后显示未知错误 怎么办
1.请检查手机是否设置为当前时间。2.手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络\/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。4.若设备依然无法升级或升级失败导致机器目前无法继续使用，...
