手机显示已连接无线wifi成功，但无法上网

Answer 1

若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：

1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。

Answer 2

手机显示已连接无线wifi成功，但无法上网

尊敬的三星用户您好：

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具 *** 置请点击以下链接：
:support-.samsung./support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

手机显示wifi已连接但无法上网

如果是自己家里的路由器wifi，连接上是一回事，有没有数据传输过来又是一回事，我家里的路由器重启后，从猫里面接受数据过来大概要在两分钟以上，但是我开启路由器一分钟我就能连接上路由器，但是没办法上网，等路由器从光猫那里获得数据后，手机也就能上网了。

无线显示已连接，但无法上网……

这只是电脑连接到了路由器上，你进入路由把运营商提供的上网账号和密码连接下网络就好了

电脑显示Wifi已连接，但无法上网

尊敬的用户您好：
这个有几种可能，你逐个排除下：
1、重新启动下路由器，可能路由器阻塞。
2、打开电脑的无线网络配置，删除当前的配置，然后重新连接，重新输入密码一般就可以了。
3、测试别的设备是否可以连接上路由，如果也不行，估计要么阻塞，要么路由器损坏。
4、笔记本的无线开关是否打开。

手机连接无线猫成功，但无法上网。

手机破解过的话去下个拨号软件就行，没有的话据说买个无限路由器设置一下就可以了，路由就是分流与自动拨号功能省去拨号环节，具体操作自己试试，希望对你有帮助！

无线已连接但无法上网

先连上无线网络的IP和网关是否都获取到了.
1.检查电脑设置
开始菜单 运行 CMD 输入IPCOFIG -ALL 看看IP地址，网关，DNS等都有没有？是否正确，例如IP192.168.1.10 255.255.255.0 网关192.168.1.1 DNS202.103.96.112 然后开始菜单 运行 CMD PING 192.168.1.1看是否能PING通，能ping通再ping dns，如果不通有可能是路由器设置问题.
2.检查路由器设置
打开页面浏览器输入192.168.1.1 登陆路由器，首先看下路由器有没有连入INTTERNET网，路由器是否获得了IP DNS等，看看路由器设置里面的DHCP协议是否开启，自动获取的IP范围是多少，修改相应设置，最后检查无线设置。

系统显示无线网已连接 但无法上网

你都只有偷到别人的信号，没有真的进入啊。你说怎么能上

手机连接电脑无线网络，显示已连接，但无法上网

以Windows 2000 Server为例，在桌面的“网上邻居”上右击，在弹出的菜单中点击“属性”，出现“网络和拨号连接”窗口，在“本地连接”上右击，在弹出的菜单中点击“属性”，出现“本地连接属性”窗口（请见附图），双击“Inter协议（TCP/IP）”，出现“Inter协议（TCP/IP）属性”窗口，在“使用下面的IP地址”中输入IP地址，此处我们输入“192.168.12.145”，子网掩码是“255.255.255.0”。

手机显示已连接wifi但是无法上网

您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.查看路由器设置，MAC地址过滤，DHCP功能是否开启，关闭重启路由器尝试；
2.若问题依然存在，建议您升级路由器后尝试连接；
3.如果依然没有恢复，需要您更换路由器重新连接；
若以上方式均不能帮您解决，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：:samsung.//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：:support.samsung../ask

wifi已连接但无法上网

重启路由器看看,如果还不行，重新登录路由器看下wan口参数 里面的IP地址有数值没，如果都是0.0.0.0.那表示路由设置不正确没连上网
，你重新设置一下

Answer 3

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

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