为什么我的笔记本连不上cmcc无线？？

Question

我的电脑是戴尔的，最近老是连不上cmcc，右下角无线连接有一个感叹号，怎么回事啊？网友们帮解决一下

Answer 1

您好，如果您的账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

Answer 2

可能的情况：
1、连接后需要登录使用，若未登录会出现叹号。
2、很有可能是连接人数超过CMCC的节点路由器最大用户数量限制，出现IP地址无法分配，或者信号过弱无法正常连接的情况。

追问

信号很好，我是没登陆就有感叹号了，网页都来不了

没登录就显示感叹号了，怎么弄啊？？

Answer 3

1 首先检查你的无线网卡的IP是否是自动获取的，如果不是就全部改成自动获取。
2 距离无线网络源太远了，你可以先靠过去，连接上之后再回来。

追问

可是信号是满格的，昨天还能连接，今天就一直都是有个感叹号

追答

排除法：禁用掉有线网卡，你再去看看IP是动态的还是静态的。当然也不排除移动公司的问题，你手机连接试试，看看其他人这样么

追问

手机可以连上，去哪里看IP啊，电脑白痴不懂

我的要连接上无线，就要开蓝牙才能上的

追答

右键无线网卡，选择属性，下拉有一个Internet网络连接4，选择，然后选择下面那个属性，IP全部设置为自动获取，你是什么操作系统？XP Win7

追问

W7