惠普笔记本问题投诉和抗议!!!

我于2007年三月份购买的hp dv2207tx现已过保,但也是出现了现今泛滥成灾的黑屏问题。去问长沙的所谓的“金牌服务”,人家机子都没怎么看,就要我交900准备回厂换主板。问是什么问题,他也搞不清,只说过保了就得自己掏钱修,能不能彻底修好也只是保三个月。晕,这就是国际大牌的金牌服务啊???

经多方打听和求证,最终得知现在这款系列的笔记本估计只能报废处理了,换屏换卡换主板都修不好,顶多撑段时间又得老病复发---因为该款笔记本存在自身内部散热性能极差的设计缺陷,再加之显卡本身的先天缺陷(英伟达公开承认显卡有封装工艺缺陷),所以一万元买的机子两年后却成了一堆废铁!!!(我x)

希望所有购买这款系列的受害者们团结起来,一起呼吁,一起维权!!!
也请所谓的跨国大公司充分重视起来,别假惺惺发出如下“隔靴搔痒”慈悲之言!!!
拿出真正的企业诚信和社会责任,给广大中国消费者一个交待!!!
别把大家当傻子!!!

还有顺便提一下,现在我身边的朋友早就一传十、十传百、百传千地拒买惠普、抵制惠普了!!!

第1个回答  2010-02-09
保三个月是厂商的统一保修时限,不光是就HP这么界定,联想、DELL都是这样。主板报900元,价已经不错了,在我这儿更贵,每个产品都不是完美的,希望你能保持正常心态。
一个厂商,服务能做到大部分用户满意就已经很不错了,只有少数人群满意,这个厂家肯定要倒闭的,你说对吗?
第2个回答  2010-02-02
惠普的服务就是这样整机2年,挺麻烦的如果过保了,就千万别去维修站,否则黑死你没商量,维修站就靠着这个过保机打牙祭呢,建议楼主去找一些大一点的笔记本专修机构,让他们给你看看怎么解决一下这个问题,先把机器修好
第3个回答  2010-02-02
惠普这些年产品线做的实在太长了,而且在中国市场扩张急剧,出问题的本子太多了。不过话说回来,你这过保的机器,联想戴尔惠普都是这一个处理方法的,只能认倒霉本回答被网友采纳
第4个回答  2010-02-02
惠普量跑的太快,所以质量上都不太好。不管你去哪家惠普专卖店,她都会说惠普是全球销量第一。但缺没说质量第一!!!!

不管什么时候消费者都是一个弱势群体。当真正消费者有问题时,那些当初许下的诺言,早被经销商抛之脑后。

所以你也别气,这世界都这样。
第5个回答  2010-02-02
我只能说一下,hp的返修率已经很低了
电子产品没有十全十美的,都有返修率,只不过这件事到每个人身上就是100%了
比起其他品牌真的还是很不错的

hp近几年产量加大,确实本子质量不太好了
比起03.04年,确实没法比

惠普笔记本问题投诉和抗议!!!
保三个月是厂商的统一保修时限,不光是就HP这么界定,联想、DELL都是这样。主板报900元,价已经不错了,在我这儿更贵,每个产品都不是完美的,希望你能保持正常心态。一个厂商,服务能做到大部分用户满意就已经很不错了,只有少数人群满意,这个厂家肯定要倒闭的,你说对吗?

惠普完蛋了,一定让他们召回,惠普qq群就是中央电视台说的那个,客户声讨...
我的本本全是HP的,好几台啊...坚决投诉HP ...

强烈抗议惠普v3000推出这没用的解决方法~没真正解决真正的问题~!!!
不要说下辈子,这辈子绝不再买惠普的任何产品。买来手提还不到一年半,显示屏已经坏了两次。也没办法,只能修、修、修。惠普破产之日我要放鞭炮

惠普3414tx过保半年,黑屏、有报警声、不能开机,找谁负责?
惠普笔记本3414tx是典型的“问题机”,强烈呼吁惠普给予回应。同时,呼吁国内的惠普用户团结起来,争取我们的权益!!!

惠普的笔记本电脑怎么样
惠普2010年因一些危机导致销量急剧下滑。2010年伊始,它就一直纠缠于旗下笔记本电脑产品质量失控、维修不力和退货投诉等困扰。用户的不满郁积爆发,导致了大规模的维权抗议和中央电视台“3·15”晚会长达12分钟的公众曝光。而这也是噩梦的开始:4个月后,惠普丧失了在中国PC市场据守了3年的“亚军”王座—...

惠普515(VF940PA)到底好不好
我去年买了cq404的惠普笔记本,散热很差,排气口噪音很大,呜呜的,像吹风机一样,烦死了,如果运行起来,噪音更大,我刚买来就这样,开始装的那个系统还不能用,后来折腾了半天才装好的,客服还推卸责任。现在不信赖惠普了,很差

为什么惠普笔记本电脑电池这么差劲,一年就报废了.大家还买不买惠普...
撇去电池返修率高,笔记本品质差不谈,无论是流程上,还是人员培训教育,以及服务质量管控方面,惠普的售后服务都出了种种问题,这种推卸逃避责任的企业,谁还敢买他们的东西。这种跟用户大吼大叫,推卸责任的售后服务也叫金牌服务?“好”一个惠普金牌服务,再也不会买所谓的惠普电脑。根据著名Reach other理论,1个人可以...

神舟优雅hp660与惠普 CQ516-943哪个好?
支持国产,神舟性价比高,散热不是很好,但这款P7350的CPU发热量很小,9300GS的显卡足够,能耗较低,散热不用担心,我就是用的神舟,感觉还行,质量不错,这两款大型游戏都不怎么行,显卡较低,但办公平常应用肯定是够了,惠普笔记本就现在老是出问题,就这段时间315维权,说惠普笔记本老是黑屏、主板...

笔记本屏幕下方出现黑黑的 像墨迹一样的东西 擦不掉 在屏幕里面 看着好...
看起来应该是被挤压了,液晶屏被挤压后的效果,多数为人为损坏,扣本时可能夹了硬东西吧

你见过哪些教科书式的灾难级公关?
3. 美国康卡斯特的服务质量问题 2014年,美国康卡斯特(Comcast)被指控在用户服务方面存在不当行为,如在电话中嘲笑客户、长时间繁琐的语音菜单、不能解决问题等。这些投诉被提出后,康卡斯特没有及时采取行动改善服务质量,反而采用“强硬手段”对待投诉,进一步恶化了形象。后来,该公司被多次评为业务服务...

相似回答
大家正在搜