我的瑞星免费杀毒软件为什么只查不杀？

Question

打开瑞星杀毒后，查出的病毒的结果都是“未处理”……
可是在设置中设置的是“发现病毒后清除”呀~
这是怎么回事？
本人是电脑菜鸟，拜托各位帮帮忙吧
我都无语啦……
说的详细点哈！
拜托了……

Answer 1

楼上的都在说什么啊
瑞星杀毒软件即使是免费版的也是有查杀功能的，只要是正版的就行
查杀病毒结果显示为“未处理”是因为这是有瑞星只能查杀出来的有病毒特征的但是瑞星的病毒库里面没有记录的可疑文件，由于不能随便杀了一些可能为正常的文件，所以就会在发现这种文件以后首先上报瑞星的安全中心分析，如果是真的病毒文件就会自动删除这个文件。当然由于分析的过程比较长，都是建议右键选择手动删除，因为删除以后即使是删除错误也可以在工具里面的病毒隔离区恢复文件。

Answer 2

您好，
只要能查出来就能杀，所谓杀不了，是因为病毒在运行；正在运行的程序不能修改或删除。
从新启动，按住F8，进入安全模式，用杀毒软件就可以轻松杀毒了。

参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/2294007.html?si=3

Answer 3

杀毒软件是免费的或者非正版。或者是真版用的年头较多了。建议你卸载后重新安装一下试试看。另外，向你推荐可以用一下360杀毒软件，现在是免费的升级，用着效果还可以。

Answer 4

有一些是瑞星启发扫描出来的，为了防止误删，默认是上报到云安全，等服务器确定后，再进行相应的操作。另外一些特殊的文件可以尝试在安全模式下进行查杀处理

Answer 5

你杀毒软件过期啦 只能查毒 没杀毒的权限
你可以先把原来的删了 再去太平洋或其它网站下个免费的再装