做为酒店服务从业人员因具备怎样的综合素质

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总的来说，需要三心二意 耐心，是酒店行业里最重要的特质，假如你一心往上爬，没有耐心永远都学不到东西。 细心，无论哪个部门，规矩都比较多，如果你是一个比较粗心的人，那你就要改变自己的缺点了，毕竟细心的人，到哪个岗位都受欢迎的。 开心，这是每个酒店从业员必须的心态，因为开心可以影响到你的同事和客人，可以让难办的事情更加容易一些，气氛更融洽一点，是开展工作，服务宾客不可少的润滑剂。 随意，酒店业是协作，合作型的工作，从高层到基层，无一不是如此，没有一个人能够独立完成一件事情，但是一旦团队工作，难免会有磕碰，矛盾，对立，同事间随意一点的性格，宽松一点的态度，会比冷冰冰的规条人性化得多。 钟意，干一行爱一行，如果以上几点你都有信心做到的话，请你钟意酒店业这份工作，起码在心态上，你已经合乎一个基层从业员的要求。 加分吧！