家里的台式电脑网速变得很慢，以前很快很稳定，不知道为什么这段时间

Question

家里的台式电脑网速变得很慢，以前很快很稳定，不知道为什么这段时间手机上网或者用手提电脑连wifi都比它快而且快很多，平时也有主意清理，东西也不会说全部下载到c盘，用了360杀毒两次也没杀出所以然，到底是什么问题，要怎么解决呢？

Answer 1

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒； 四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

Answer 2

你可以给客服打电话让他给你刷下机，清楚网络数据缓存，如果还是不行你检查一下是否有人盗取你家的网络，和当地工作人员联系！