手机黑屏了，但屏幕有反应

Question

手机是今年2月份买的R819T。现在黑屏了，但在暗处可以看到屏幕亮了（仅仅是微亮，不显示任何图像），黑屏时也可以用手势解锁、打开相机和手电筒，可以接电话。通过360手机助手连接电脑，在电脑上可以看得到屏幕内容。之前有过一次类似状况，那一次是它自己好的，从黑屏到恢复，有近5个小时。现在过去半天了还没好……求解是哪里坏了

Answer 1

可以按照如下方式进行操作：

1、若手机操作某个应用软件导致黑屏报错，可先将其卸载排除是否正常，并到正规的应用商店进行下载；

2、若手机待机时出现黑屏死机现象，可长按开关机键15秒以上重启手机，并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键，清除手机运行后台程序；同时，建议养成关机及清理系统缓存的良好习惯；

3、以上操作后，故障依旧建议备份资料，尝试将手机恢复出厂设置；

4、如以上方法还是无法处理，建议携带购机发票和保修卡将手机送往当地服务网点由专业工程师检测处理。

拓展资料

手机突然死机怎么办：

通过进入恢复模式进行双清即可。

1、关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。

2、屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。

3、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。

4、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。

5、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。

6、等待手机重启进入系统。

Answer 2

手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。
使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种：一种是此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，卸载即可；第二种就是软件跟软件之间起冲突，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载即可。
如果手机一直处理黑屏状态。先关机----同时按住音量上键和电源键不放大概10秒，就会进入recovery。
选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。
选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。
选择第五项install zip from sdcard，再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，建议用户将手机送往附近手机售后网点检测维修。

Answer 3

手机黑屏了，但是屏幕有反应，可能就是手机屏坏了，换一个手机屏就可以了，大约就是五六百块钱的事儿

Answer 4

Answer 5

手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。