【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
什么机顶盒呀。
为什么我的网络机顶盒连不上有线网络
如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。【步骤二】断电重启机顶盒。【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
机顶盒有线网络连不上
机顶盒有线网络连不上的原因是：1、机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目，此时应该检查电视机\/机顶盒的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。2、互动点播的内容属于收费内容，所以非付费用户无法正常点播，这个需要联系电视机\/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜，...
网络机顶盒有线连接失败
网络机顶盒有线连接失败的原因如下：1、网络连接异常。需要检查网线的连接是否正常。2、账号密码错误。需要核对回执上的账号与密码是否正确。3、业务账号异常。需要检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。机顶盒是一个连接电视机与外部信号源的设备，全称为数字视频变换盒，它可以将压缩的数字信号转...
为何有些机顶盒连不上网络?
一、网络电视连接不上的原因有：1、电视机顶盒的网络设置有误导致连不上网络。2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络。3、外部网络不通导致机电视顶盒连不上网络。4、电视机顶盒系统问题导致连不上网络。5、电视机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯...
网络机顶盒有线连接不上是什么原因?
如果您的电视显示有线网络未连接，可能是以下原因之一：1. 有线网络线路未连接：请检查您的有线网络线路是否正确连接到电视和路由器。2. 网络故障：请检查您的路由器是否正常工作，或者尝试重新启动路由器。3. IP地址冲突：如果您的电视和其他设备使用相同的IP地址，可能会导致网络连接问题。请尝试更改...
我的迪优美特网络机顶盒连不上网
1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络；2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决，如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用即可；3、外部网络不通导致机顶盒连...
网络机顶盒为什么不能使用有线?
电视机就会显示机顶盒的开机画面（因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样）4、连接网络：如果您家里的路由器就放在机顶盒的边上，建议直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。
为什么有线电视的机顶盒连不上网络?
如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：【原因一】网络连接异常。解决办法：检查网线的连接是回否正常。【原因二】账号密码错误。解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。【原因三】业务账号异常。解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
我的机顶盒联不上有线网络
所有网络机顶盒都需要有以下五种部件；2、确认光猫或路由器网线链接口；3、电视AV接口或者HDMI高清接口。AV接口不管新老电视都能用，HDMI接口只有高清电视才有；4、确认机顶盒接口，（1）网线接口、（2）AV线HDMI高清线接口；5、设置好网络后，将网线两端分别连接在机顶盒网线接口及光猫\/路由器网线接口；...
电信机顶盒连接不上网,怎么办?
可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。2、启动电视机，进入网络电视主界面。3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。4、进入后找到网络设置，按确认...
