在淘宝上同一家店买了两个东西,我只想退一个东西,但它们是同一快递单号,怎么办?

在淘宝上,拍多了一样东西,申请退款,卖家却发货了,我买的是两个东西,我只想退一个,然后卖家让我拒收,他说可以退一个的,但它们是同一个快递单号啊,这样也可以拒收的吗?

事实证明,淘宝一个订单的两件东西都能分别退款,其中的具体情况如下:

1、直接打开淘宝的个人中心,点击查看全部订单进入。

2、这个时候,需要选择查看详情跳转。

3、如果没问题,就在对象那里点击退款。

4、下一步,继续根据实际情况选择提交申请。

5、这样一来会发现相关结果,即可实现要求了。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-08-15
如果商家是把两件物品打一个快递发过来的,那是不能拒收的。你应该联系商家的客服。问问对方具体应该怎么操作?一般应该是收到物品后,再退一件。追问

那如果退货的话,他是有退货险的,那退货后是我承担运费还是卖家承担运费的?

追答

退货的时候你先垫付运费。卖家收到之后,运费险会打到你的账户里的。

追问

好的,谢谢😊

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在淘宝上同一家店买了两个东西,我只想退一个东西,但它们是同一快递单号...
方法一 让卖家拦截 快递已经发出了,两个商品是同一个快递单号就是发的一个包裹,那就没办法只退一个商品了,但是自己还没有收到货,可以告诉客服你拍多了一个商品,需要退一个,让客服通知快递拦截退回,你可以即时重新拍一个订单,拦截退回的这个到时候申请退款。申请退款流程如下:打开淘宝,在我的...

在淘宝上同一家店买了两个东西,我只想退一个东西,但它们是同一快递单号...
1、直接打开淘宝的个人中心,点击查看全部订单进入。2、这个时候,需要选择查看详情跳转。3、如果没问题,就在对象那里点击退款。4、下一步,继续根据实际情况选择提交申请。5、这样一来会发现相关结果,即可实现要求了。

我在淘宝一家店买了两件一衣服是一个单号过来的,质量很差我要求退货但...
你现在可以和卖家沟通两件一起退,如果卖家不同意的话,你可以直接申请淘宝小二介入,把你和卖家沟通的记录发上去,提供完证据之后就可以了,淘宝小二会根据证据和卖家沟通,要求卖家退换货。相对卖家而言,淘宝是不敢得罪的。希望我的方法可以对你起到帮助。

淘宝上同一家买了2件东西,想退一件怎么退货?
建议先与卖家联系,协商一致。然后订单申请退货退款,退款的金额是可以自己手动输入的,因为只退一件商品的钱,所以用总金额\/2,就是每件商品的单价,再把算好的单价输入在订单里面,按卖家要求退回上传单号,卖家收到退货以后就会同意退款。

我在淘宝买了两个相同的东西,同一家淘宝店,同一个运单号,却只收到...
协商不成可以投诉,在订单退款页面有个投诉卖家的入口,进去选择对应的原因,发货问题--缺货\/不发货\/拒绝发货,然后填写投诉说明和电话,平台客服可能会电话联系你核实情况的,提交之后等平台方处理就可以了。一般来说卖家真的少发了的话是会给买家积极处理的,但如果没有少发货而想借客服介入处理或者投诉...

淘宝一家店买两件东西怎么退一个
淘宝一家店买两件东西,退一个的方法是先与卖家联系,协商好再进行退款的实际操作。打开手机淘宝,点击我的淘宝,找到我的订单,进入查看已购商品的全部订单。选择需要退货的商品,点击商品图片或标题进入,然后选择退货。进入到退货页面后,按需选择退货退款或者退款不退货。按照要求填好退款原因、退款金额...

淘宝上买两件,衣服,同一个单号退回去,卖家只退一件款,该怎么投诉...
你寄的时候要拍照做证据,也可以寄得时候让快递员证明或者快递单号的重量作为证据,可以去淘宝申请客服介入处理。

如果我在淘宝一家店分别买了两个东西 下了两个订单 也买了两份运费险...
这种情况下,只要你是两笔订单都退款了,是按照你的订单来算的,并不是按照你实际寄的快递来的。所以退回去只有一个单号,也是赔偿你2笔订单的运费。

退货两单同一个快递能合并吗
退货的两个单子是通过同一个快递公司寄送的,可以联系快递公司进行合并处理。在进行退货时,有多个单子需要退回,并且它们都是通过同一个快递公司寄送的,联系快递公司的客服或相关部门咨询。快递公司会提供退货服务,允许将多个退货单合并在一起处理,减少物流成本和操作复杂性。向快递公司提供相关的订单信息...

如果我在淘宝一家店分别买了两个东西 下了两个订单 也买了两份运费险...
赔你一份钱。运费险理赔,只看单号。一个单号,只能理赔一次。所以,如果你两个订单,都有运费险,然后你申请退款退货,但是打包在一起,用同一个单号去退货的话,到时候运费险会审核单号,两个订单,只会有一分运费险理赔成功,另外一分只会显示理赔失败,原因,单号已经被使用。

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