一般都是在安装win7系统后鼠标键盘出现不能用的情况，原因是没有3.0驱动，usb驱动没有安装好的缘故。Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标。
方法一
1、这时先重启电脑，按关机键就可以关机了(非强行关机);
2、然后再开机按F8键(这时键盘看是否能用)，然后到高级启动选项下选择【带网络的安全模式】;
3、这时启动到安全模式，如果USB鼠标键盘也是能用的，带网络的。这时我们更新一下USB驱动就可以了，建议使用360驱动大师或是驱动精灵;
4、最后，更新完成，重启到正常模式下USB就可以使用了。
方法二：看看自己的电脑接口有没有老式的鼠标接口，也就是PS/2（圆口）接口那种，有得话就使用老式的鼠标接口，然后安装一遍usb驱动即可。
方法三：如果以上方法都不管用的话，去下载一个带3.0usb驱动的win7镜像重装，或者直接重装win10系统即可解决。
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键盘是USB插口的，由于没进入系统的时候USB这时候还无法实现数据传输的功能。建议使用PS/2接口的键鼠，如果PS/2接口键鼠，需要重新设置bios里面的USB选项，把其中的USB键盘功能功能打开.就可以了。
开启USB鼠标键盘功能步骤如下：
1、重新启动电脑，按住DEL按键不放，系统就会进入蓝屏的bios设置页面，接着弹出菜单，下面是左边的一行：Standard Cmos Features 、Advanced Bios Features 、In Tegrated periphrels 、Power Manage Ment Setup、Pnp/Pcl Contigurations 、Oc Health Status 。
2、按键盘上的向上下左右小箭头的按键就可以“移动光标”位置，键盘最左上角的“Esc”菜单键其实就是返回，当进入Bios时的菜单，一般回车是“确定”，按F10则是保存退出，最后再按“Y”，确定一下。
3、进入In Tegrated periphrels(集成设备设定，其次选择ONBOARD DERIVE，接着选择USB KEYBOARD SUPPOR 把它设置为Enable即可。下面其实还有个MOUSE SUPPOR选项，是USB鼠标的支持。
本回答被网友采纳用USB鼠标键盘如果可以的话可证实
2、你的键盘鼠标比较特别，或者是比较另类，WINDOWS不能自动识别他的驱动程序
如果是P口的鼠标用U口的试试，如果是U口的也用P口的试一下，U口的鼠标有时值会因为USB集线器的原因驱动不能正常安装，如果实在不行重装系统吧
如果是上面说的第二个问题，你可以下载驱动精灵，重新安装一下驱动。就可以了。
