错误代码10071什么意思

Question

错误代码10071什么意思

Answer 1

如果是联通用户机顶盒提示错误代码10071，是指页面无法访问，出现此错误代码是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。

Answer 2

错误代码10071表示机顶盒无法通过网络网关与电视服务器进行通信握手。这可能是由于网络连接问题、机顶盒软件或电视服务器故障引起的。解决方法包括：
1. 尝试断电重启机顶盒、光猫、路由器等设备，然后重新拨号。
2. 检查接入网络是否正常。
3. 如果问题仍未解决，可以拨打10000客户服务热线进行咨询。
如果电视其他节目都可以看，就是聚精彩看不了，可以尝试以下解决方法：
1. 重启机顶盒，查看是否恢复正常。
2. 检查聚精彩APP版本是否更新到最新版本。
3. 检查聚精彩APP缓存是否清理干净。
4. 如果问题仍未解决，可以卸载重装聚精彩APP。
希望以上解决方法可以帮助您解决错误代码10071的问题。

Answer 3

您好，该错误提示码表示您的机顶盒和通过您的家庭网关与电视伺服器进行通信握手时发生通讯故障。请您确认您的物理接入线路和您的家庭网关设备正常开启并未做特别改动后再行尝试。
另外，推荐一篇百度文库《机顶盒错误代码-原因分析-解决方法》您可以查阅了解一下这方面的信息。如果自助解决不了，可以拨打运营商客服热线反映。
http://wenku.baidu.com/link?url=rEhOwGBobxblkaTMovpi-f5dkpvrFobndWhugyocapYhJtGmpaH3j58RLCIl911yrkY2CKZm88WQ4WvirVpmX6bVOXrOqr9nzxtiDyuTlby
好运！

Answer 4