为什么我电脑老是突然蓝掉，显示你电脑正在搜集错误信息。需要重启，结果就显示0%直到100%就重启了

Answer 1

建议看清蓝屏代码，根据蓝屏代码决定怎么办。
造成蓝屏的各种原因：
0x0000003F/A/1A/2E 内存类
0x0000003F/A/1A/2E错误表示内存管理遇到了问题。这个错误一般是因为内存执行了错误的I/O（输入/输出）操作，存在BUG的硬件设备驱动程序错误地使用了内存资源，某个应用软件被错误地分配了大量的内核内存等原因引起的。如果遇到0x0000003F错误，建议检查一下最近有没有安装过新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有的话，请将最近安装过的应用软件（特别是磁盘优化软件及杀毒软件）或驱动程序逐一卸载，看看问题能否解决。
0X0000007B/ED 硬盘类
此类两种错误是典型的由硬盘引起的故障，也是兼容模式有问题的代表。我们在BIOS内把硬盘格式改为IDE兼容模式，可以有效的解决7B错误，更改后如果依然蓝屏，那问题有可能上升到了病毒造成硬盘引导分区损坏，恢复方法只有重新安装系统了。
OxC0000005 未知故障/超频/兼容报错
以C大头的错误举例，此类蓝屏大多数与硬件无关，它主要来源于系统内部数据冲突或者驱动方面重复等问题。例如盘符划分重复，F盘改为E盘，启动时无法找到原F盘的路径产生崩溃，在不改变盘符名称的前提下（多少有些兜圈子），划分出一个新的盘符或者插入一个U盘作为系统写入存储盘（代替原F盘），错误便可以解决。在例如一些新驱动的更新，与老驱动反生冲突，多发生在外置声卡或网卡上，如果出现C开头的报错，网友可以对比借鉴，删除老驱动或者重新安装新驱动。
0x0000009F/A5 电源类
错误表示计算机的电源遇到了问题。这个错误通常发生在关机、重启、待机、休眠等与计算机电源有关的操作时，一般是因为电源有问题或ACPI高级电源选项配置不正确引起的。如果遇到0x0000009F错误，建议检查一下计算机的ACPI高级电源选项配置是否正确。请在主板BIOS设置中检查ACPI高级电源选项是否已经设置为“Enabled”，然后为Windows重新安装主板芯片组驱动程序
0x000000BE/C2/D1/EA 设备驱动BUG类
此类错误表示内核程序或硬件设备的驱动程序试图进行错误的内存操作。这个错误一般是因为应用软件或硬件设备驱动程序存在BUG或者不兼容引起的。如果遇到此类错误，建议首先检查一下最近有没有安装新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有的话，请将最近安装过的应用软件或驱动程序逐一卸载或重新安装，看看问题能否解决；如果方法无效，我们又将回到内存硬盘类的错误范围内，但几乎此类蓝屏现象与硬件关系不大。
其中EA项代表着显卡与显示器间的兼容错误，除了卸载或重新安装驱动意外，还应当针对显示器的接口对主板PCIE和AGP接口进行查看，是否可以正常工作。

Answer 2

缺少文件或是病毒破坏 在安全模式下下载360急救箱 或是重装

追问

额，试试

Answer 3

系统内部有缺陷，换纯净系统。

追问

才升级的win10

Answer 4

系统有问题了，从装