第一步：请先联上网。进入设置--通用设置--系统信息，点进去，确认系统是最新版本，如不是最新版本会提示升级，按提示操作即可。
第二部：系统确认是最新版本后，在机顶盒任意一个界面上，用遥控器按顺序按114477 ，按完后即出现补丁安装进度，无需任何操作，等系统自动安装完补丁。
第三部：补丁安装完成，首界面即会自动出现直播跟点播，需要哪一个点击安装即可。
扩展资料
在操作114477的过程中，可能会遇到几个问题，请继续往下看。
一、机顶盒按完114477之后，出现“下载失败，请联系客服”，如下图：
补丁下载失败基本上都是由于网络不稳定造成的，正常情况下补丁下载会很快，如果有失败，建议这样做：
1.确认下同一个局域网内最好不要有人在你下载补丁的同时，在用其他的下载软件下载电影、看在线视频、直播等等
2.下载失败可以按返回键退出再多试几次114477。
3.如果连续几次都下载失败，说明网络状况实在是不太好，建议通过U盘安装，U盘下载恢复服务APK：
二、按完114477或者用U盘运行完恢复服务APK后，会出现“内存不足无法下载应用”的提示，如下图：
由于近期阿里推送升级较多，前阵子有客户不停的下载应用又被卸载，导致部分垃圾文件没有及时被系统处理掉。解决方法有以下两种：
1、进入应用界面，找到“清空内存”，
2、若上述方法依然清理不干净，可安装强力清理sdcard.apk，下载链接：http://pan.baidu.com/s/1kT8OOjP
办法有：
一、有线机顶盒
1、打开机顶盒和电视机开关，等待机顶盒启动；
2、机顶盒启动后，按机顶盒遥控器的“菜单”按钮；
3、进入“菜单”，后使用遥控器的方向键，找到“系统设置”，点击遥控器“确认”键进入；
4、在“系统设置”中通过方向键，找到“节目搜索”，点击“确定”；
5、选择“自动搜索”，等待机顶盒自动搜索；
6、等机顶盒搜索完毕后，按“退出”键，这样就搜索完节目；
7、返回电视大画面观看电视。
二、卫星机顶盒
1、把机顶盒和电视都开机启动；
2、按机顶盒的遥控器上的“菜单”键，找到“系统设置”并进入；
3、屏幕出现节目搜索的两个选项“自动搜索”“手动搜索”；
4、选择卫星（比如中星九号卫星），调整参数并进入搜索，等待搜索完毕；
5、搜完之后，按“退出”键返回到电视大画面即可。
三、网络机顶盒
1、把网络机顶盒和电视都开机；
2、将网线连接网络机顶盒后的网口中，待自动获得IP地址即连上网络；
3、用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口，并接好机顶盒电源适配器；
4、安装完毕以后，把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的HDMI信号源；
5、进入电视直播软件（百度视频等）就能观看网络电视了。
扩展资料：
机顶盒的保养
1、不要使用给普通硬盘设计的磁盘优化软件，因为读写强度过大会对脆弱的微硬盘造成致命的伤害。硬盘播放器通常都会有“工程模式”，在里面可以对微硬盘进行清理复位等操作．比较方便。
2、硬盘采用的是磁介质，所以一定要使其远离磁场，否则会将硬盘磁化，丢失数据。常见的磁场源有音箱和手机等等。
3、不要在高温下使用，否则会使硬盘中晶振的频率发生变化。不过一般使用时不会出现这种特殊的温度条件。
4、使用时如是夏天．我们出汗较多，一旦硬盘潮湿后就会引起短路，毁坏硬盘。所以．平时在使用的过程中最好是能将硬盘播放器放置于专用的保护套中。这不仅能避免汗水的入侵，还能防止播放器外壳被硬物划伤。
5、由于硬盘跟闪存的工作方式不同，硬盘在读写时磁头和盘片接触十分近，这时如果受到强烈震动则可能损伤硬盘，轻则出现磁盘坏道，重则硬盘报废。所以我们最好不要在剧烈运动时携带硬盘播放器，平时最好给硬盘播放器戴上一个硅胶保护套，从而起到缓冲的作用。
6、一般来说厂商都会在产品中附带一个小布袋，或者使用上述的硅胶套，均可以防止划伤。
7、电池。硬盘播放器一般使用大容量的锂电池，对于锂电池来说，频繁的充电会减少电池使用寿命。所以一般情况下最好在电量将要用完的情况下再进行充电。如果电池是可以拆卸的，那么建议购买第二块电池，可以交替使用，也防止一块电池突然没电造成播放器无法使用的尴尬情况。
8、不要频繁的缠绕耳机线，防止内部断线。不要将音量调得过大，长时间大音量使用不仅会损伤耳机震膜，还可能损伤自己的耳朵，导致听力下降，严重者还可能致使耳朵失聪。
1、电源适配器接机顶盒后面第一个圆插孔，网线接机顶盒后面的LAN口，老式的电视机可以使用AV线接驳机顶盒，新式的电视机可以使用HDMI线接驳机顶盒（两线有一根即可）。
2、电源和信号线接驳好之后，按一下遥控器的设置按钮。
3、 在弹出来的菜单中，选择第一项：进入本地设置页面。
4、设置密码，通常是：8288或者10010→再点击确定。
5、网络设置→有线连接（或者无线连接）→下一步。
6、再根据当前的网络选择一下（如有路由器选择DHCP，拨号上网选择PPPOE）→下一步。
7、点选保存退出→输入密码→确定，即可正常使用了。
扩展资料：
常见故障处理：
1、开机后，前面板没有任何显示
出现开机后，面板没有任何显示，这可能是电源插头没有连接好或插座无电。这时候住户应该接好电源插头，并保证插座电压正常。
2、电视机无声音，无图象
电视剧没有图形没有声音可能是机顶盒接收机处于待机状态，这时接收机前面板上应显示当前时间。我们要做的是按下遥控器上的电源键切换到操作状态。另外造成这种故障的可能是音视频线没有连接或没有连接正确。这时候应该检查音视频线连接是否正确。
3、选台时显示“没有信号”
选台没有信号一般有四个原因：
1）有线电视电缆连接有误
解决方法：按照系统连接重新连接有线电视电缆；
2）有线电视台已状态机或出现故障
解决方法：等待或向电视台咨询；
3）可能是第一次开机
解决方法：接收机会自动搜索节目，请您耐心的等待几分钟；
4）不是第一次开机的情况下
解决方法：请进入菜单，在节目搜索中选择自动搜索；
4、电视机有图象无声音
出现机顶盒有图形无声音情况也有四种原因：
1）音频电缆没有接好或接错
解决方法：这时我们要对照接线图重新连接；
2）接收机或电视机的音量开关为最小
解决方法：打开声音，调节音量到合适大小；
3）音频参数设置不当
解决方法：进入系统设置，选择适合的音频模式；
4）接收机处于静音状态
解决方法：请按机顶盒的遥控器上的静音键恢复音量；
5、电视机有声音无图象
电视机有声音无图像可能是视频电缆没有接好或接错或者接收机处于广播方式，面临这种情况我们应该对照接线图重新连接跟切换到电视节目。
参考资料：机顶盒_百度百科
不小心把机顶盒按到恢复出厂设置可以通过以下方法搜索节目。
1、打开机顶盒和电视机开关，等待机顶盒启动；
2、机顶盒启动后，按机顶盒遥控器的“菜单”按钮；
3、进入“菜单”，后使用遥控器的方向键，找到“系统设置”，点击遥控器“确认”键进入；
4、在“系统设置”中通过方向键，找到“节目搜索”，点击“确定”；
5、选择“自动搜索”，等待机顶盒自动搜索；
6、等机顶盒搜索完毕后，按“退出”键，这样就搜索完节目，返回电视大画面观看电视。
拓展资料：
数字机顶盒的基本功能是接收数字电视
1、电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问 想看节目的一种方式，电视节目；
2、高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等 各种消息；
3、软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务 器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新；
4、因特网接入和电子邮件。数字机顶盒 可通过内置的电缆调制解调器方便地实现因特网接入功能。用户可以通过机顶盒内置的浏览器上网，发送电子邮件。同时机顶盒也可以提供各种接口与PC相连，用PC与因特网连接；
5、有条件接收。有条件接收的核心是机顶盒加扰和加密，数字机顶盒应具有解扰和解密功能。
（资料来源：百度百科：机顶盒）
本回答被网友采纳