中国移动客诉受理服务
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中国移动针对不同的客户有不同的流量包,同一款流量包有不同的规格,请到移动营业厅或者网上营业厅详细了解。
月流量包:
4G流量月包与3G流量包(闲时包)互斥,原有3G用户可以在不更换主套餐的情况下,订购4G流量月包,有以下两种情况:
情况一:如果用户原来订购了3G流量包,则订购4G流量月包相当于更换套餐,下月生效;
情况二:如果用户原来没有订购3G流量包,则订购4G流量月包立即生效。
季年流量包:
1、客户订购流量季包或半年包,当天申请,立即生效;流量季包有效期为从生效日开始算起,90天内有效,流量半年包有效期为从生效日开始算起,180天内有效;
2、流量季包和半年包订购生效后收取全部费用,不回退不取消,包内流量用完或者到达有效期后,流量季包和半年包自动失效。
3、流量季包之间、半年包之间以及流量季包与半年包之间互斥,客户只能同时订购一个流量季包或者流量半年包;但流量季包和半年包与流量可选包以及流量加油包不互斥,用户可以同时订购流量可选包、流量加油包以及流量季包或半年包。
自动加油包:
1、当月订购立即生效,次月如客户未退订,则长期有效,直至客户取消自动加油包,取消次月生效;
2、包内流量仅供当月使用,当月未使用完的加油包流量不累积至下个账期;
3、与流量放心包、普通加油包互斥。
流量放心包:
1、流量放心包为10元,本账期内如果不用流量则不扣钱;
2、办理10元流量放心包,已有流量套餐用完后,超出套餐外流量每使用100MB最多收取10元,其中0-34MB,按0.29元/MB计费,超出34MB后可免费使用至100MB。
夜间流量包:
1、4G夜间流量包主要有10元1GB档,每月10元,包含1GB国内数据流量,超过套餐流量:0.29元/MB;
2、夜间时段定义:每日23点至次日7点。
假日流量包:
1、假日流量包主要有10元1G档,每节假日10元,包含1GB国内数据流量,超过套餐流量:0.29元/MB;
2、节假日前订购,订购成功后,套餐于距订购日最近的一个节假日生效,套餐有效期自假日第一天0时起至假日最后一天24时,订购关系在假期结束后自动失效;
3、节假日说明:包括元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节和国庆节,具体节假日起始时间以国家规定为准。
自动升档流量套餐:
1、业务介绍:确认订购该套餐后默认生效为30元500MB数据流量套餐,使用超出后正常计费,超出费用累计达到10元时,自动升档为40元700MB数据流量套餐,继续使用超出套餐费用达到10元时,自动升档为50元1GB数据流量套餐,继续使用超出后不再升档,超出后费用均按照0.29元/MB进行收费;
2、互斥规则:与流量月包、流量季包、流量半年包互斥;与基础套餐不互斥。
小时流量包:
1、流量小时套餐订购后立即生效,费用一次性收取,流量资源一次性提供给客户。流量自生效时刻起24小时(小时套餐为4小时)内有效,流量使用完毕或时间到达后均失效;
2、该套餐可重复订购,同时订购多个套餐时叠加生效,每个套餐独立核算起止时间,各档套餐每月累计限定10次;
3、流量小时套餐使用优先级高于其他所有套餐,同时订购多个小时套餐时,失效时间最早的使用优先级最高。
本回答被网友采纳1、流量小时套餐。6元包1GB、9元包2GB,流量使用有效期4小时,即自订购起流量4小时内有效。
2、全球通畅享套餐。有全球通畅享套餐88元档、全球通畅享套餐128元档、全球通畅享套餐188元档、全球通畅享套餐238元档套餐。有效期限为一个月。
3、移动大流量系列套餐。118元:流量放心用(降速阈值10GB)。158元:流量放心用(降速阈值20GB)。268元:流量放心用(降速阈值40GB)。
4、流量日包套餐。3元包1G,5元包2G流量,使用期限为1天。
扩展资料:
流量查询方法:
1、致电所用的平台咨询电话,进行人工咨询。如中国电信,可以拨打10000,中国移动,可以拨打10086;中国联通可以拨打10010进行人工咨询。
2、短信查询方式。如中国电信:编辑108发送至10001,即可查询流量使用情况;如中国移动:编辑短信CXGPS发送至10086就可以查询流量;如中国联通:编辑短信CXLL发送至10010,实时查询流量使用情况。
3、登录所用平台官方网站,选择所属省份进行查询。
参考资料来源:中国移动官网-流量套餐
参考资料来源:百度百科-移动网络流量资费
中国移动流量套餐有哪些
2、全球通畅享套餐。有全球通畅享套餐88元档、全球通畅享套餐128元档、全球通畅享套餐188元档、全球通畅享套餐238元档套餐。有效期限为一个月。3、移动大流量系列套餐。118元:流量放心用(降速阈值10GB)。158元:流量放心用(降速阈值20GB)。268元:流量放心用(降速阈值40GB)。4、流量日包套餐。3...
中国移动有哪些定向流量包月服务?
中国移动定向流量包括咪咕包、头条抖音体验包、百度爱奇艺体验包、优酷体验包等多种。定向流量是指特定的软件可以单独使用的流量,使用这些定向软件时不会扣除通用流量套餐的流量。1、咪咕套餐:9元/月,含咪咕系统定向流量30GB。范围包括咪咕视频、咪咕直播、咪咕游戏、咪咕音乐、咪咕阅读、咪咕动画。2、百...
中国移动手机流量包有哪些
中国移动手机流量包主要包括以下几种:日常流量包、闲时流量包、季度\/半年\/年包、假日流量包、定向流量包、国际\/港澳台流量包以及促销流量包。日常流量包是满足用户日常使用需求的流量套餐,通常包括一定量的全国流量,适合每天都需要使用网络的用户。而闲时流量包则主要针对用户在非高峰时段,如深夜或清晨的...
中国移动手机流量包有哪些
4. 假日流量包:在节假日前推出,为用户提供额外的流量,满足节假日期间用户上网需求增加的需求。5. 定向流量包:针对特定应用或服务的流量套餐,适合那些经常使用特定应用或服务的用户,可以更加精准地满足他们的需求。6. 国际\/港澳台流量包:为中国移动用户在国外或港澳台地区使用网络而设计,适合经常出...
中*移动和中*联通有哪些定向流量包呢?
1、中国移动定向流量包括咪咕包、头条抖音体验包、百度爱奇艺体验包、优酷体验包等多种。定向流量是指特定的软件可以单独使用的流量,使用这些定向软件时不会扣除通用流量套餐的流量。2、联通定向流量包括凤凰视频、腾讯视频、PPTV、乐视等;联通定向流量包音乐类的常用软件有:沃唱吧、沃酷狗、天天动听等。
中国移动流量套餐有哪些
4. 流量日包套餐:3元可购买1GB流量,5元可购买2GB流量,这些流量在购买当日内有效。流量查询方法:1. 人工咨询:用户可拨打相应的服务热线进行人工咨询。例如,中国移动用户可拨打10086,中国联通用户可拨打10010,中国电信用户可拨打10000。2. 短信查询:用户可以通过编辑特定代码发送至对应的服务号码进行...
中国移动有什么定向流量?
中国移动提供的定向流量包涵盖了多种应用,例如头条抖音包、快手流量包、全网追剧包、哔哩哔哩包、百度爱奇艺包和阿里优酷包等。这些流量包允许用户在特定的应用程序上免流量使用服务。目前,支持免流的APP包括但不限于移动系应用(如咪咕阅读、咪咕音乐等)、头条系(包括今日头条、抖音、火山小视频等)...
中国移动有什么定向流量?
定向流量是指用户通过中国移动手机卡上网使用特定业务时产生的数据流量,定向流量的特点是流量多,但不通用,仅限于专门的APP使用,定向流量用完后才开始扣除通用流量。除了可以订购流量包,不少手机套餐也包含免流应用,例如移动花卡、宝藏卡、芝麻卡等等。移动大王卡国内定向流量包含:1、百度类:手机百度...
中国移动流量包有哪些
中国移动流量包有哪些?月流量包:4G流量月包与3G流量包(闲时包)互斥,原有3G用户可以在不更换主套餐的情况下,订购4G流量月包,有以下两种情况:情况一:如果用户原来订购了3G流量包,则订购4G流量月包相当于更换套餐,下月生效;情况二:如果用户原来没有订购3G流量包,则订购4G流量月包立即生效。季...
移动的定向流量有哪些?
例如广西联通微信沃包(微信定向流量包)包含的300MB国内定向流量,只对使用微信、手机QQ、QQ空间的流量免费,包括微信聊天、浏览朋友圈、玩微信游戏产生的流量,但不包括通过微信、手机QQ和QQ空间链接到其他网站的流量、下载微信游戏的链接。中国移动企业标识 2013年9月28日,中国移动换上了由正邦品牌顾问...