迎宾也称引座员，负责在娱乐场所入口迎送客人。
1按时上岗，着装整洁, 在工作期间保持良好的工作状态。
2了解场所内部各 KTV 包房, 演艺厅等的特征和客情。
3热情主动地迎接客人，并按客人的意愿来安排选择 KTV 包房, 尊重客人对 KTV 包房的类型或档次的要求。
4主动介绍 KTV 包房情况，以及节目安排的情况, 推荐消费。
5解答客人提出的问题。
6为留言客人服务, 引领包房迟到的客人。
7与 KTV 服务员配合, 为客人提供优质的服务。
8将迎宾平均分配到不同的服务区域, 以平衡各位值台服务员的工作量。
9在营业高峰 KTV 包房满座时妥善安排消费客人，如带领客人去演艺酒吧或咨询客人是否愿意等候，请客人在休息区域就座, 并告知大致等候时间。
10做好预定记录, 搜集消费宾客的相关资料做好客史档案；所有意见或投诉并及时向上级汇报。
11接受或婉拒宾客的预订。
12负责送客人，主动为客人开门或按电梯，面带微笑，表示“多谢光临, 欢迎再次光临”。
13服从领导工作安排，努力完成上级交办的其它任务。
14积极参加培训, 不断提高自己的服务水平和服务质量
ktv服务流程是怎么样的
1、 检查仪容仪表：确保头发干净整齐，制服清洁平整，工牌佩带在右胸位置。2、 检查工作用具：打火机、开瓶器、笔、托盘、干净的抹布。3、 检查六合一摆放：两张店卡、三张客户意见卡、两包纸巾，一次性话筒套。摇铃，酒水杯，骰盅，话筒线，烟缸，垃圾桶的摆设。4、 微笑：是否有由衷的笑，露8颗牙...
有谁知道KTV标准的迎宾现场工作制度
(11) 班后会;集合开班后会,认真听取部门主管对当晚工作服务的评价,工作中如宾客有问题,自己能解决的尽量解决,不能解决的及时通知主管。上司安排工作时,绝对要先服从后上诉。四、咨客(迎宾员)服务流程及礼貌用语1、迎客:“晚上好,欢迎光临!请问先生\/小姐有没有订房?”(1)如客人有订房:“请问先生\/小姐,贵姓订的...
KTV咨客详细工作流程?
(10) 归位迎客：咨客交完卡根后迅速返回岗位，按规定迎接下一批客人的到来。(11) 班后会；集合开班后会，认真听取部门主管对当晚工作服务的评价，工作中如宾客有问题，自己能解决的尽量解决，不能解决的及时通知主管。上司安排工作时，绝对要先服从后上诉。四、咨客（迎宾员）服务流程及礼貌用语 1、迎...
ktv服务流程有哪些
1、做好上岗前各项工作准备（了解当天包房预定情况、设备检查、灯光、开瓶器、打火机、包房空气卫生等）。2、当领位引领客人到预定包房时，应主动上前迎接至欢迎词，并与领位做简单客情介绍，同事以标准服务姿势示意客人进包房。3、进包后现开启照明，根据包房内温度开启空调，并以侧蹲姿势开启音响设备，...
咨客部长的职责与服务流程
KTV咨客岗位职责、工作流程一、咨客（迎宾员）岗位职责：1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好。2、准时参加班前例会，接受上级工作安排。3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。4、了解熟悉场内的设施及走道线路。5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录，按规定做好开卡、开房、...
量贩式ktv 服务流程
(4)KTV服务员工作流程 一,营业前: 1,准时上班,整理好自己的仪容仪表,备好上班所需要的工具(笔,火机,开瓶器,酒水单) 2,7:00—7:10 为点名参加班前例会时间: 班前例会内容:上交工作日记,汇报前日工作中的突发问题,公布前日违章处理结果,分配当日的工作岗位及安排工作任务,宣布当日出品的洁清,检查员工的仪容...
KTV服务员都是什么时间上班
一些地方限制12点）。KTV服务员工作流程一、营业前：1、7：30为点名参加班前例会时间。营业中：1、9：30—23：00站位迎宾时间营业后：做好房间的卫生清理工作（杯、烟盅、酒杯等杂物），摆放好厅房设施（功放、电脑等）、关掉所有电源、水源开关。并将话筒还回总控室，将房门敞开散异味。
KTV过道礼仪流程,需要哪些注意点?
1. 接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌，熟练运用“十一字”礼貌用语，做到微笑服务，用好敬语。做到：迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。2. 与客人相遇要主动让路，会见客人时要主动握手，特别是女宾。若宾客先伸出手来握手...
酒吧服务员工作流程 详细点
4、服务规范：当咨客退出后，服务人员或DJ小姐应及时进行服务，服务时须按标准姿势向客人行礼和问好，行礼后主动向客人介绍自己，然后按流程进行服务。5、送客规范：当客人埋单后准备离座时应主动上前拉椅子，DJ起身开门，站立一旁，按标准姿势向客人行礼，表示感谢同时目送客人离开后立即进行桌面的整理工...
KTV服务员工作流程 KTV服务员干什么的
一、KTV服务员工作流程 1、营业前：（1）准时到岗，整理仪容仪表，准备工具（笔、打火机、开瓶器、酒水单）（2）参加班前例会，汇报前一天工作情况，分配当天任务，检查仪容仪表和工具 （3）准备完毕后，检查包房设备，进行试音、检查电脑、清理房间 2、营业中：（1）站位迎宾，礼貌迎接客人 （2）为...
