电脑宽带连接出错，详细信息显示找不到文件netcfg.hlp。是否亲自查找该文件？怎么办

Answer 1

找不到netcfg.hlp文件：
1、其实，netcfg.hlp文件，只是帮助文件，没有它一样可以上网，
2、出现缺少netcfg.hlp文件的情况， 百分之99是线路问题，线路链接要良好，给服务商打电话问问。
3、猫坏的原因很少，但这现在的现象坏的可能性较大。
4、网卡驱动有没有安装好,或者网卡坏掉的缘故，很少 。
5.路由设置问题。

Answer 2

去搜索一下netcfg.hlp文件下载,把它复制到windows\help文件夹中。 c:\windows\help\ 还可以去别的电脑刚刚那个位置拷贝过来。