照相机录像故障

Question

照相机录像不到二十妙是怎么回事？录像的时候显示屏闪了一下就自动保存了！恢复原厂设置也是一样？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

 根据您的描述，建议您：
1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置
2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。