根据《中华人民共和国合同法》第311条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。
第312条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
根据《合同法》第40条规定,格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
快递单上的保价条款是格式条款,提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务,否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。
同时,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。你可以主张合同中保价免则部分无效。这样由快递公司承担责任。首先该免则条款是否属于无效可能有争议(需视具体情况而定)。
但是,由于没有保价,你如何举证你寄送物品的价值呢,光凭快递单上填写的货物名称很难做为有效证据。所以,你要找到能证明你寄出物品的价值的证据。
扩展资料
有人说,快递公司把顾客货物弄丢后,应该按《邮政法》第47条规定:未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。其实这样是不对的。
举个例子:
陈某网购了一部手机,价款2800元,收货后因不满意,遂通过快递方式退货,陈某将货物包装好交付给某快递公司的工作人员并支付快递费。
后该手机在流通环节中不明原因丢失,陈某要求快递公司赔偿他手机价款,但却被快递公司告知,因其未选择保价,所以只能赔偿他3倍的快递费,大约30元。
陈某无法接受这样的赔付结果,遂将该快递公司告上法庭,要求其赔偿手机损失2800元。
“三倍资费”的赔偿基于一个大前提:
根据《邮政法》第47条规定:未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
这样,似乎觉得快递公司赔付3倍快递费是有法可依的。但其实,很多消费者都不知道,该规定中“三倍资费”的赔偿是基于一个大前提的:
根据《邮政法》规定,此法适用于邮政企业,是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。
也就是说,“三倍资费”赔偿只适用于提供邮政普遍服务的邮政企业,而快递企业是经营性、盈利性企业,不属于邮政企业,故不能适用未保价商品最高赔偿不超过邮费三倍的规定。快递企业不适用《邮政法》的赔偿规定。
亲!快递公司把你的东西弄丢了!怎么赔偿啊?谢谢了!
同时,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。你可以主张合同中保价免则部分无效。这样由快递公司承担责任。首先该免则条款是否属于无效可能有争议(需视具体情况而定)。但是,由于没有保价,你如何举证你寄送物品的价值呢,光凭快递单上填写的货物名称很难做为有效证据。所以,你要找到能...
快递搞丢了怎么赔偿
1.有保价物品,按照物品实际价值赔偿;2.没有保价物品:文件最高不超过100元\/票,物品最高不超过300元\/票;3.另有发货方在发货时候有的跟快递公司签署协议的,就按照约定的赔偿方式赔偿。问题三:快递公司把东西弄丢了没有底单怎么索赔 15分 你记得快递单号吗。记得单号的话就先上网查看物流信息,...
快递公司把我的快递弄丢了怎么办?
首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
快递公司把快件弄丢了,不承认,咋办?
可以打12315进行投拆。1.快递公司把快件弄丢了,不承认,首先是要求快递提供签收人,最好是签收单的原件,确认是否别人代签。2.需要保留快递单,如果快递公司提供不了签收人,则凭快递单提出索赔。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/37d3d539b6003af3db16871e382ac65c1038b624"target="_blank"title="点击查...
顺丰快递把我的邮件弄丢了会照价赔偿吗?我没有保价。
快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话,按颁布新《邮政法》的说法,还真的只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。所以说,你只能得到邮费3倍的...
顺丰把寄的件弄丢了怎么办?
可要求快递公司赔偿。《快递市场管理办法》规定,在快递服务过程中快件丢失的,寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿,没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此,未购买保价的快递丢失可以...
快递把我的东西寄丢了 底单我扔了 能获得赔偿吗?
记得单号就可以的。快递丢失属于常见现象,可能运单掉落或者工作人员盗窃,等等。可以向消费者协会投诉,可以走法律程序起诉等等。快递的3-5倍运费赔偿其实是不合理的,部分快递公司用《邮政法》解释,但是值得注意的是快递物流不适用《邮政法》。课本剧《民法》、《消费者权益保障法》、《合同法》等法律...
物流公司把我的东西丢了怎么赔偿我?
如果没保价,一般只会赔偿运费的3-5倍,且不超过一个固定的数量(如1000元),不同的快递公司规定的标准不同。至于肖像权的问题,你不能找到快递公司,只能说以后发现有人侵犯了你朋友的肖像权时再进行起诉,或者让快递公司承担连带责任。不可以在没有造成影响之前就要求别人的赔偿。
物流公司丢了我一件货
二是,物流公司对于发生了货物的丢失,这应该视为生产事故,应该负责承担赔偿责任的。在现行具体的操作方式是,应该按照客户所托运的货物的成本价,或者是商家的批发价格进行赔偿。你所说的对方只按照运费的10倍来进行赔偿,这是专门从事专线运输既不合理,又不合法的陈规陋习。只要是你手中有托运单,并在...
快递把我几千块的手机弄丢了,我买的1元保价不够赔怎么办?
您好!您这个问题我也遇见过!以下是我的部分见解:展开全部 如果没有保价或没有声明货物实际价值,那么只能按运费的几倍计算来赔偿损失。《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件...