一个企业的根本是质量管理，企业质量管理是产品和服务的经营者通过内部控制制度对质量进行管理的活动，是企业生存的根本所在。质量管理即为全员质量意识的执行，因此质量管理对于一个企业来说至关重要。
企业在商品经济范畴内，作为组织单元的多种模式之一，按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。质量管理作为其中关键环节，对每一位顾客的影响都不可忽视。
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质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。现代关于质量的概念包括对社会性、经济性和系统性三方面的认识。
1、质量社会性
质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。
2、质量经济性
质量不仅从某些技术指标来考虑，还从制造成本、价格、使用价值和消耗等几方面来综合评价。在确定质量水平或目标时，不能脱离社会的条件和需要,不能单纯追求技术上的先进性，还应考虑使用上的经济合理性，使质量和价格达到合理的平衡。
3、质量系统性
质量是一个受到设计、制造、安装、使用、维护等因素影响的复杂系统。例如，汽车是一个复杂的机械系统，同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为，质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。
参考资料来源：百度百科—企业
参考资料来源：百度百科—质量管理
参考资料来源：百度百科—企业质量管理
质量是企业生存根本所在，作为管理者我们应该如何去做好质量管理？俗话说万丈高房从地起。做为质量管理者我们应该时刻思考在公司现有的品质管理体系的基础下我们怎么样做好自己的工作？我们应该对不适宜公司的质量管理体系提出意见。
产品质量是公司对于顾客的保证，是对于市场的保证，对于社会的保证，是增加公司在市场竞争力的保证，更是公司信誉的评价之根本所在。所以说做好品质管理工作至关重要。
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战略家的首要责任是确保企业宗旨陈述得当(常常被人们称为主战略)。战略管理过程的第一步是确定企业的宗旨，而宗旨陈述正是企业战略管理的基础和起点。宗旨陈述的作用在于:
①确保企业有一个重心点。
②提供分配资源的基础或标准。
③建立企业环境或企业文化。
④使企业员工与企业的宗旨保持一致。
⑤有助于将企业的目标分解为工作结构，这涉及在企业里分配任务。
本回答被网友采纳做品质管理工作，首先我们的清楚公司现在的品质水准，对于质量管理体系进行评价。对于公司的质量管理体系我们首先应该进行科学的评价。对于不能满足顾客和市场要求的质量管理体系我们应该时刻的去改进，以防止我们的管理体系上有根本性的遗忘处。公司应该有公司的质量方针及质量目标。这也是QMT进行的一个标志。在接下来我们的有进行品质管理的基本条件设施。如测量仪器，作业指导书，检验规格指导书等。我们在进行评价也应该以质量管理体系的结构进行评价，并且予以记录方便我们在接下来的工作中知道应该怎么样去完善品质管理体系。
做好品质管理工作，我们应该对于品质管理者的个人素质进行严格的要求。困难的任务我们想去完成它，那么首先我们必须有个好的带头人。在这个条件下我们想做好品质管理工作，就应该对于品质管理者的个人素质作出一定的要求。一，我们的品质管理者应该清楚公司的品质水准，有比较好的品质意识。二，管理者有一定组织能力，能团结自己下属，对于下属及生产线员工能进行一定的品质教育。三，管理者应该非常的熟悉生产工艺及产品检验规格。四，管理者进行质量管理不止是对品管人员的管理而根本所在是控制产品的质量。在产品发生品质异常的时候我们的管理者应该有一定能力去处理品质异常，并且能分析品质异常发生的原因。五，管理者进行人员管理时候应该以人为本，进行科学人性管理。六，管理者应该有比较好的自我学习能力，坚持改善，能自我要求不断进步。管理者有上面的所描述素质是应该的对于这个小的集体来说管理者是这个集体的精神支柱，是这个集体的代路人。在管理者能应该的要求自己的情况下我认为下面的员工应该也可以去要求自己，因为他们有了目标有了可以学习的人，那么长时间下去那么这个队伍一定能成为一把利检。这个队伍也应该负责比较重要的部分。在这个条件下我们的人力资源也不会有大的流失。
做好品质管理工作我们对于品管员的素质进行一定的要求。个人素质的高低是直接影响到我们队伍的整体素质的，也是影响到产品的质量是不是合格的。我们在员工的招聘上我们应该做出适宜的选择，对于特殊的岗位我们也应该做出特殊的要求。就以为我们公司来说在生产工艺的控制的过程中我们必须要求质管员对于颜色能清楚快速的识别，对于产品成份的测量工作比较熟悉。这也是人力资源开发中的一个特点，什么人适合做什么工作。以ISO质量系统文件的要求，作为一名合格的品管员我们必须有以下的素质。一，清楚的知道自己的工作职责如QA，IPQC各自的工作职责。二，熟悉生产工艺，如生产过程控制的品管应该清楚产品生产的流程，以及生产过程的质量要求。三，有比较好的个人沟通技能，这也是必须的，因为做为品管员我们在产品发生异常的时候我们需要与各部门沟通，解决产品出现的异常的问题。四。有比较好的自我学习能力，我们的工作过程中我们可能接触许多的事物这个适合也要求我们有好的学习能力。整体来说个人素质也是影响到产品质量控制的一个因素，所以公司必须对于品质管理人员做出一定的要求。
公司应该有完善的品质管理培训管理教育体系。公司的品质管理人员的个人素质作为影响质量管理体系的因素，我们予以解决，怎么样去解决实现我们应该对于品质管理人员进行一定的品质知识的培训。公司不能可能在招聘的时候就招聘到个人素质比较好的品质管理人员，所以公司应该在有一定基础的品质管理体系的条件下进行人才的培训计划，以方便于公司能留住一批有素质的品质管理人员。培训也可以增加个人素质，也可以塑造企业的一个比较好的学习的氛围，也可以增加员工的求知的欲望。并且可以慢慢的成为公司的精神。有利于增加员工对于公司的热爱。在推行品质管理的同时公司应该弘扬企业文化结合，企业文化是公司的精神产物，我们应该与其结合塑造员工积极的工作态度，轻松的工作心情。公司与其结合的同时应该推行
实施品质教育，如ISO的培训教育等。在这个条件下我们可以慢慢的给员工一个比较舒适的工作环境。也可做好人力资源工作。
做好品质管理工作应该有全员的参与，从全面品质管理到管理的各个细节的处理我们离不开公司的任何一个部门，所有推行质量管理的时候我们必须有全员的参与。全员的参与也可以给公司塑造一个比较好的氛围。
总而言之做好品质管理工作离不开以上所描述的因素。
对质量管理的概念，我们需要更深层次的理解，要逐步意识到品质管理的五大方面：质量意识、供应商的质量管理、进料检验、制程检验、成品检验。
做好质量管理工作，首先要在思想上转变。品质的好坏是由客户来认知的，使每位员工理解到我们的薪酬是客户给的，而不是公司。在对待不良品的态度上要明确，对品质的追求只有符合要求而没有最好，但在看到不良品时，要感觉到这是一种严重浪费，人人都不应该存在„不良品是必然产生‟的观点，不能做到满分是思想的问题。
第二，在沟通协调方面，许多生产单位都存在品质管理人员与生产部门人员的矛盾，也就是质量和交期。对此，这需要上层领导来协助，以解决各部门之间的抱怨，目的是让所有人员都能理解，正所谓没有谁想故意耽误计划，只是因为没有质量就没有交期，但并不是每个人都能在具体的问题发生时意识到这点。
第三，入职培训方面，要推行以人为本的思想，但人是品质之本，要把产品或品质服务做好先要把人的品质做好。所以，在每位员工入职前，都要严格培训，目的是为提高品质意识，主要表现在如下方面： 1、了解到身为企业的一份子，就应该有义务发扬团队合作及敬业精神，共同把企业营造好；
2、各种规章制度全员都必须了解和遵守，所有人员一视同仁。何谓企业文化？在各方面都形成一种良好的习惯，这才是真正的企业文化；
3、品质管理体系的基本原则要让全员了解，另外，相关的程序、质量方针、质量目标、作业规范和标准、各个接口点，都要使其明确。 对品质管理工作开展的建议：
一、质量控制（QC）工程的建立：
1、制定品质计划及品质标准，即计划的完善，要注意细节； 2、全员质量意识，即执行，使每个人的说、写、做一致；
3、统计分析方法的利用，即检查，对问题全面分析（人员、机器、物料、方法、环境），要充分利用质量管理七大手法，统一标准，每个人时刻都要用同一标准（即客户的标准）来把关；
4、纠正预防能力，即改善。注：这不要仅仅作为理论，重要的是在于方案实施及实施结果。
二、质量的看板管理、目视化管理：对公司的质量理念、方针、目标、各班组质量目标和计划及结果，都在宣传栏中公开。建立不良品展示台，通过异常展示做到透明化管理。 三、对异常的处理：
1、明确标识好各种类别的产品，标识好放置区；
2、做到„到现场、看现场、查现状‟，处理方案迅速，不耽误生产线； 3、跟踪纠正措施的结果；
4、每周、每月召开专门质量会议，技术部及相关部门也要参加。
四、其他：对材料供应的质量方面，缺乏管理，这也需要逐步完善，不仅仅为质量体系的标准化，也为了我们的企业利益。如：对供应商的调查表、品质记录、制造能力、交期、供应商的考核和评选等方面，我们需要逐步建立。对最终成品检验，标准上的共识更显主要，对此，要制定限度（范围）样品、建立起质检台（包括判定标准和规范）。
总之，所谓质量管理即为全员质量意识的执行。对不良品，要做到不接受缺陷、不制造缺陷、不传递（流出）缺陷。发现问题，每个人都能勇于负责和承担自己的过失，为了共同的目的，减少、杜绝不良品的产生。
作好品质管理的最根本方法是做好质量管理控制体系. 如何做好质量管理控制体系?
1\切合生产实际情况分析工序,找出质量控制关键点
2\对质量控制关键点进行监控,在实际控制中寻找该点最佳控制方法 3\质量控制由各个质量控制点控制和产成品控制两大部分,缺一不可. 至于合格的品质管理者应具备那些?
这问题其实是一个逻辑问题,我的回答是"该成功质量控制体系下相符合人员"能够做到该体系要求该人所完成工作内容.
不过作为质量管理者最基本要求还是要的:A 严谨 B 耐心 C勤动 D基本常识 等本回答被网友采纳
